Theo dự báo của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO), cùng với các xu hướng du lịch có trách nhiệm, du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, du lịch thông minh và du lịch sáng tạo, du lịch y tế sẽ là một trong 6 xu hướng du lịch phát triển trong tương lai trên thế giới. Vì vậy, phát triển loại hình du lịch y tế vừa phù hợp xu hướng phát triển của thế giới, vừa góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch, đáp ứng yêu cầu của nhiều phân khúc khách, qua đó góp phần tăng trưởng lượng khách đến Việt Nam.
Tại Việt Nam, lượng khách nước ngoài đến Việt Nam chữa bệnh kết hợp du lịch tăng dần qua các năm, với doanh thu khoảng 2 tỷ USD. Riêng năm 2018, đã có khoảng 300.000 người nước ngoài đến khám nội trú và 57.000 người được điều trị nội trú tại Việt Nam, riêng thành phố Hồ Chí Minh chiếm khoảng 40%. Với đội ngũ bác sĩ lành nghề, trong những năm qua, thành phố Hồ Chí Minh đã có bước phát triển rõ rệt trong lĩnh vực du lịch y tế, nổi bật là trong các lĩnh vực liên quan đến y học cổ truyền, nha khoa và thẩm mỹ.
Để khai thác tiềm năng phát triển du lịch y tế, Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh và Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh đã có nhiều chương trình phối hợp cùng thực hiện như: xây dựng cẩm nang du lịch y tế, tạo app để tra cứu các dịch vụ khám chữa bệnh giúp du khách dễ dàng truy cập tìm hiểu thông tin, đăng ký các dịch vụ qua internet.
Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Ánh Hoa cho biết, Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh đang xây dựng website giới thiệu về loại hình du lịch y tế để đẩy mạnh việc quảng bá ra thế giới. Bên cạnh việc cải thiện phát triển app tra cứu thông tin với nhiều ngôn ngữ khác nhau, Sở Du lịch thành phố Hồ Chí Minh và Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh cùng phối hợp xây dựng lực lượng điều phối viên vừa có kiến thức về du lịch và vừa nắm được kiến thức y tế để có thể tư vấn, giới thiệu cho du khách các dịch vụ du lịch y tế mà thành phố Hồ Chí Minh đang triển khai.
Để phát triển du lịch y tế theo hướng chất lượng cao, thời gian tới các bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh cần tiếp tục đẩy mạnh nâng cao tay nghề khám chữa bệnh, hình thành các phòng khám đa khoa, chuyên sâu theo tiêu chuẩn quốc tế… Các nhà quản lý nên tiếp tục liên kết bệnh viện với các công ty lữ hành để hình thành giới thiệu các sản phẩm du lịch đặc trưng và thế mạnh của thành phố Hồ Chí Minh như du lịch nha khoa, du lịch y học cổ truyền, du lịch chữa bệnh hiếm muộn…; đồng thời, đẩy mạnh quảng bá xúc tiến giới thiệu du lịch y tế đến các tỉnh và các nước.
Chánh Văn phòng Sở Y tế thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Huỳnh Mai chia sẻ, thành phố Hồ Chí Minh có hệ thống cơ sở y tế rộng khắp, nhiều bệnh viện tuyến cuối có tay nghề cao, ngang tầm thế giới và khu vực; các kỹ thuật ghép tạng, phẫu thuật bằng robot cũng đang phát triển mạnh mẽ. Do đó, thành phố Hồ Chí Minh hội tụ đủ điều kiện để phát triển du lịch y tế như các nước và trong khu vực.
Du lịch nghỉ dưỡng, chăm sóc sức khỏe được biết đến như là sự kết hợp du lịch và các hoạt động thư giãn, tiến trình trị liệu, nhằm nâng cao và hồi phục sức khoẻ thể chất, tinh thần và cả tâm hồn cho du khách. Du lịch nghỉ dưỡng kết hợp tái tạo năng lượng tích cực là nhu cầu thực tế, và có xu hướng phát triển nhanh chóng trong những năm gần đây. Đa dạng hình thức, loại hình du lịch y tế phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng như: chương trình tour hướng giải tỏa áp lực công việc, giảm gánh nặng tâm lý, điều trị bệnh mãn tính... Cao hơn, du lịch y tế (medical tourism) là hình thức đi du lịch kết hợp mục đích khám bệnh, chữa bệnh bằng cả phẫu thuật và không phẫu thuật.
Giám đốc Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist Nguyễn Hữu Y Yên cho biết, đối với thị trường Việt Nam, du lịch nghỉ dưỡng chăm sức khỏe và du lịch y tế vẫn còn hạn chế về cả lựa chọn và chất lượng so với tiềm năng sẵn có. Do đó, đây là thời điểm rất phù hợp phát triển mô hình du lịch nghỉ dưỡng - chăm sóc sức khỏe - trị liệu. Tuy nhiên, xây dựng được sản phẩm du lịch y tế phù hợp và khả thi với du khách trong và ngoài nước cần có nhiều thời gian và giải pháp quyết liệt.
Nhìn chung hiện nay, nhiều bệnh viện tại thành phố Hồ Chí Minh đã có quy trình khám chữa bệnh riêng dành cho khách nước ngoài và có các gói dịch vụ riêng kèm theo giá cụ thể, tạo thuận lợi cho các đơn vị lữ hành có thể dễ dàng chào bán tour cho các sản phẩm du lịch y tế. Tuy nhiên, bên cạnh sản phẩm du lịch y tế và chăm sóc sức khỏe đặc trưng, cần xây dựng các nhóm sản phẩm du lịch y tế và chăm sóc sức khỏe chính như các dịch vụ thẩm mỹ, chăm sóc sắc đẹp; các nhóm y tế giải phẫu và không giải phẫu... và sản phẩm du lịch có liên quan đến y tế và chăm sóc sức khỏe với các sản phẩm bổ trợ như spa thư giãn, ẩm thực thực dưỡng với thảo dược... nhằm góp phần đa dạng hóa sản phẩm du lịch y tế và kéo dài thời gian lưu trú của du khách.
Tại hội thảo, các bệnh viện trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh đã giới thiệu những sản phẩm du lịch y tế dành cho du khách như: ứng dụng y học cổ truyền trong làm đẹp thẩm mỹ với kỹ thuật cấy chỉ trong chăm sóc da và làm đẹp; tầm soát ung thư phụ khoa và điều trị hiếm muộn; sàng lọc các bệnh lý về tim mạch và hướng điều trị chuyên sâu; giới thiệu các gói dịch vụ nha khoa dành cho du khách…
PV