Tour bán chạy nhất là thị trường gần…
Trao đổi với phóng viên Tạp chí Du lịch, Giám đốc Vietdatravel Đinh Văn Lộc cho biết, Vietdatravel đã chào bán tour đưa khách du lịch Việt Nam ra nước ngoài được vài trăm khách chỉ trong quý II/2022. Khách thường lựa chọn tour châu Âu, Dubai, Singapore, Malaysia, Indonesia; bán chạy nhất là tour Thái Lan. Cũng theo ông Lộc, tour đến Hàn Quốc, Nhật Bản được du khách hỏi nhiều, tuy nhiên các nước sở tại vẫn chưa thông thoáng về chính sách phòng chống dịch, nên lượng khách còn hạn chế. Chia sẻ về thị trường khách outbound, Phó Giám đốc Centours Dương Thị Tùng cho rằng, các thị trường outbound Hàn Quốc, Thái Lan, Singapore, Malaysia, châu Âu hiện khá sôi động. Centours đã đưa ra kế hoạch cho quý III/2022 là hướng đến bán các tour đưa khách Việt Nam đến các nước trên. Bà Tùng cho biết thêm: “Centours đã bán tour cho 200 khách đi Hàn Quốc trong quý III/2022, bên cạnh đó dự kiến cũng sẽ có khoảng 300 khách cả đoàn và gom lẻ. Tour Thái Lan cũng có những booking đoàn và khách lẻ bắt đầu từ tháng 8; các thị trường khác chủ yếu cùng hợp tác liên minh với các đơn vị lữ hành khác để khai thác”. Nhận định tình hình thị trường khách outbound thời gian qua, Giám đốc Travelogy Việt Nam Vũ Văn Tuyên cho rằng các doanh nghiệp cũng mới chỉ bán tour tương đối thuận tiện đối với các điểm đến gần như Thái Lan, Hàn Quốc, Dubai; do giá tour không tăng quá nhiều; các đường bay thuận tiện, thủ tục nhập cảnh dễ và nhanh. Ông Tuyên cho rằng, ở thời điểm này mọi năm, các tour châu Âu đều dễ bán, tuy nhiên hiện tại lượng thị thực cho học sinh, khách du lịch đến châu Âu tăng lên do thời gian gián đoạn vì đại dịch, lượng khách có nhu cầu đi bị dồn lại nên hiện việc làm thị thực khá mất thời gian. Hơn nữa, dịch vụ các điểm đến ở châu Âu tăng, giá vé máy bay cũng tăng nên doanh nghiệp gặp khá nhiều khó khăn trong việc tổ chức tour…
DN gặp khó vì Đức không cấp thị thực theo hộ chiếu mẫu mới
Theo thông báo ngày 27/7 của Đại sứ quán Đức tại Hà Nội, mẫu hộ chiếu mới của Việt Nam được cấp từ ngày 1/7 tại Việt Nam (bìa màu xanh tím than, số sê-ri P) tạm thời không được công nhận tại Đức. Vì thế những người Việt Nam sử dụng hộ chiếu mẫu mới không được cấp thị thực nhập cảnh vào Đức. Những trường hợp đã được cấp thị thực sử dụng mẫu hộ chiếu mới có thể bị từ chối nhập cảnh tại cửa khẩu. Điều nay ngay lập tức làm đảo lộn hoạt động của các doanh nghiệp đưa khách đến Đức, kinh doanh vé máy bay đến Đức. Chia sẻ với Tạp chí Du lịch, ông Vũ Văn Tuyên cho biết Travelogy Việt Nam cũng đang bị ảnh hưởng bởi chính sách tạm dừng cấp thị thực từ Đức. Theo ông Tuyên, nếu thị thực không được cấp tại Đức thì buộc phải chuyển sang làm thị thực ở các nước khác trong khối Liên minh châu Âu, đặc biệt là Pháp. Nhưng như vậy sẽ gây nên tình trạng quá tải vì đông, thời gian sẽ lâu hơn, đoàn phải lùi ngày hay hủy tour. Mặt khác, tất cả các dịch vụ phải điều chỉnh lại, phải thay đổi toàn bộ hành trình và chuyến bay; do các đường bay thương mại quốc tế chưa nhiều, chưa hồi phục lại nên tình trạng hết vé máy bay hay giá vé máy bay vào phút cuối tăng cao sẽ đẩy giá tour tăng đột biến. Ở một trường hợp khác, nếu đoàn khách đã có thị thực châu Âu mà vào Đức với hộ chiếu thì theo thông báo cũng chưa được nhập cảnh hay quá cảnh. Như vậy, kể cả không bay từ Việt Nam vào Đức mà chỉ quá cảnh hay tự do đi lại trong khối châu Âu cũng sẽ bị ảnh hưởng. Ông Tuyên lo lắng: “Nếu hủy hết dịch vụ thì tổn thất rất lớn. Khi nộp hồ sơ cho 1 đoàn khách đi du lịch nước ngoài thì công ty du lịch phải lên kế hoạch tất cả các dịch vụ, phải đặt trước và thanh toán ít nhất là 50% cho các đối tác như lịch trình, xe, hướng dẫn viên, khách sạn, nhà hàng… để đặt chỗ sớm, chưa kể phải xuất vé máy bay mới có đầy đủ hồ sơ xin thị thực du lịch”. “Để chuẩn bị 1 hồ sơ xin thị thực, Travelogy Việt Nam phải lên kế hoạch trước 3-4 tháng mới đến lịch hẹn, sau gần 1 tháng mới có kết quả. Hiệu ứng domino còn chưa biết, liệu các nước khác họ có thông báo mới hay không hoặc giả thiết không được nhập cảnh hay quá cảnh thì xử lý thế nào?”, ông Tuyên băn khoăn. Ông Lê Phước Huy, Giám đốc kinh doanh Công ty Cổ phần Phát triển Du lịch Việt Nam Xanh (Việt Nam Xanh) cho biết, đơn vị có mảng kinh doanh vé máy bay quốc tế. Việc Đức dừng cấp thị thực đối với khách Việt Nam sử dụng hộ chiếu mẫu mới đã tác động trực tiếp đến khách nhập cảnh Đức từ Việt Nam sang. Điều này kéo theo lượng khách đặt vé máy bay sang Đức sẽ giảm mạnh. Ông Huy khẳng định, nếu việc này kéo dài thì hoạt động kinh doanh vé máy bay quốc tế của các đơn vị sẽ bị ảnh hưởng cực nặng. Trước diễn biến này, Vietravel đã ngay lập tức đưa ra giải pháp ứng đối. Phó Giám đốc Vietravel chi nhánh Hà Nội Phạm Văn Bảy cho biết, thời điểm hiện tại, lượng khách đăng ký các tour châu Âu khá sôi động bởi sau thời gian dịch bệnh, nhu cầu du lịch nước ngoài là khá lớn. Ngay sau khi nắm được thông tin Đức dừng cấp thị thực đối với khách Việt Nam sử dụng hộ chiếu mẫu mới, phương án của Vietravel là điều hướng khách sang các tuyến khác không đi qua Đức. “Đức nằm ở tuyến Tây Âu. Hiện tại chúng tôi đang mở khá nhiều hành trình mới đi Đông Âu, Bắc Âu, Nam Âu. Với những khách bị ảnh hưởng lịch trình sẽ được giới thiệu lựa chọn các nước khác như Pháp - Ý - Thụy Sĩ; Pháp - Bỉ - Hà Lan… Vietravel điều chỉnh lịch trình cho khách dựa trên cơ sở đảm bảo số ngày đi tour, chất lượng dịch vụ như đã cam kết với khách hàng”, ông Bảy thông tin. Cũng theo ông Bảy, hiện các tour khám phá châu Âu như Đức - Hà Lan - Bỉ - Pháp với lịch trình 9 ngày 8 đêm khởi hành từ Hà Nội trọn gói từ 65,9 triệu đồng/người; các tour đi Ý - Thụy Sĩ - Pháp - Vatican với lịch trình 11 ngày 10 đêm khởi hành từ Hà Nội có giá từ 72,9 triệu đồng/người. Lời khuyên từ phía Vietravel là, với những khách đăng ký đi du lịch Đức có hộ chiếu mới trong thời gian này có thể lựa chọn một hành trình tương tự mà không bị ảnh hưởng quá nhiều về chi phí và thời gian.
Thanh Hoàng