Chat với người làm du lịch số tháng 8 năm 2014

Phụ trách trả lời câu hỏi kỳ này: Bà Trịnh Thị Mỹ Nghệ - Phó Giám đốc Công ty Du lịch Quốc tế ITC Travel.
Mọi câu hỏi thắc mắc của bạn xin gửi về địa chỉ email: tcdlvn@gmail.com

(Nguyễn Văn Bình – Hà Nội): Được biết, teambuilding giúp du khách phát huy sức mạnh tập thể, vượt lên chính mình và khám phá cuộc sống. Bà có thể giới thiệu cụ thể hơn về loại hình này?

TEAM có nghĩa là đồng đội. Nếu đã là đồng đội, đồng chí thì điều quan trọng nhất là phải đoàn kết, quan tâm, chia sẻ lẫn nhau. Liệu bạn có thể chèo một con thuyền lớn mà không cần ai giúp đỡ? Trong cuộc sống chúng ta rất cần những người bạn, vì không ai có thể tồn tại được nếu không có bạn bè, người thân bên cạnh, dù người đó có mạnh mẽ tới đâu. Và như thế, teambuilding là hình thức sinh hoạt tập thể để làm cầu nối mang mọi người đến gần nhau hơn, thay đổi nhận thức của tất cả các thành viên tham gia, thắt chặt tình đoàn kết, hướng mỗi cá nhân đến mục tiêu chung và nâng cao giá trị cốt lõi của mỗi doanh nghiệp, đơn vị tham gia…

(Trần Hoài Ân – Đà Nẵng): Chúng tôi muốn cho CBCNV công ty tham gia chương trình teambuilding, bà có thể cho biết hiện nay Công ty Du lịch Quốc tế ITC Travel có những hoạt động về team và các tour team buiding hấp dẫn nào?

Là đơn vị tiên phong về tổ chức các chương trình và những khóa huấn luyện chuyên nghiệp dành cho đội nhóm, công ty ITC luôn xây dựng những hoạt động teambuiding có nhiều ý tưởng hay, những trò chơi mới lạ mang tính khám phá và mạo hiểm mang tính chất xây dựng và củng cố lòng tin, tăng cường khả năng sáng tạo như: đu dây, leo vách đá, kết bè vượt thác, “Đồng sức đồng lòng”, “Đưa nước về nguồn”, “Together WE Win”, PaintBall, “Chung một con đường”, “Ẩn số viên ngọc rồng”…

Chương trình teambuiding của ITC luôn giúp cho các doanh nghiệp trở nên hào hứng hơn, đáng nhớ hơn và quan trọng hơn hết là nhằm mục đích thông qua quá trình chung sức trong các trò chơi, đem đến cho đội ngũ nhân viên của các đơn vị  những cơ hội thử thách thực sự, tạo ra tinh thần hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau để đạt hiệu quả cao hơn trong công việc. Đặc biệt, ITC còn sáng tạo thêm nhiều trò chơi teambuiding phối hợp giữa nét hiện đại của Tây phương và triết lý sâu sắc của Đông phương… Các game shows ngoài trời (outdoor) mang tính chiến lược cao dựa trên nguyên lý của “Tôn tử Binh pháp”…

(Bùi Minh Hương – Nam Định): Xin hỏi ngoài công ty ITC Travel, hiện nay tại Việt Nam có những công ty du lịch nào tổ chức thành công các chương trình du lịch teambuilding?

Ngoài ITC, hiện nay có rất nhiều công ty hướng tới khai thác loại hình teambuilding này như: Vietmark TP. Hồ Chí Minh, Vienam Team, WIN Team, Hà Nội Team…

(Hồ Văn Thắng – Kiên Giang): Thời gian, địa hình lý tưởng nhất cho việc tổ chức các chương trình teambuilding, thưa bà?

Tùy vào độ thường xuyên tổ chức teambuilding, tính chất công việc nên từng doanh nghiệp có những yêu cầu riêng biệt, thường kết hợp với việc tham quan, nghỉ mát hàng năm. Thời gian thực hiện từ 1 - 2 ngày, phần lớn tổ chức ngoài trời với các loại địa hình đa dạng để tránh nhàm chán, tạo sự thú vị như là sự kết hợp bãi đất trống, hồ bơi, bãi biển, khu vực núi rừng… Theo ITC thì địa hình lý tưởng nhất vẫn là các resort. Phía Nam có Kê Gà, Hàm Thuận Nam - Phan Thiết, Rock Waterway, Sài Gòn, Suối Nhum… Miền Bắc có một số bãi biển, Asean Resort, Tam Đảo…

(Trương Bích Thảo – Quảng Ninh): Chi phí cho du lịch teambuilding thường khá cao, vậy theo bà loại hình này có nhiều tiềm năng phát triển ở Việt Nam không?

Mặc dù chi phí dành cho một gói teambuilding là cao, nhưng loại hình này rất cần thiết và hoàn toàn có tiềm năng phát triển tại Việt Nam. Bởi đây là một hình thức du lịch vừa chơi vừa học, vừa khám phá thế giới xung quanh, vừa khám phá năng lực cá nhân, vừa là hoạt động thư giãn tái tạo năng lượng lao động, sáng tạo, vừa là hoạt động thực tập rèn luyện kỹ năng làm việc theo nhóm và tạo nên các nhóm làm việc hiệu quả…

(Lê Thu Hà – Nghệ An): Bà có thể cho biết những người team leader cần có những tố chất đặc biệt gì?

Họ phải thực sự là những chuyên gia tư vấn dày dặn kinh nghiệm, có tầm nhìn chiến lược sâu rộng trong lĩnh vực quản trị nhân sự, có thể định hướng, ra yêu cầu cho từng chương trình teambuilding sao cho hiệu quả nhất, phù hợp với từng nhóm đối tượng. Họ là những người làm công việc sáng tạo, chuyên tìm kiếm các giải pháp tối ưu từ kịch bản chương trình đến các hình thức và quy mô tổ chức cho từng teambuilding theo yêu cầu. Team leader là những người trực tiếp điều hành các chương trình teambuilding nên họ phải nhanh nhẹn, nhiệt tình, am hiểu các điểm đến, nắm vững các mục tiêu được đề ra, ứng xử nhạy bén, thông minh và có khả năng rút ra được những nhận xét có ý nghĩa tổng kết xác đáng nhất, có giá trị thực tế nhất cho từng khách hàng theo yêu cầu.