Đây là một diễn đàn tập hợp nhiều công ty du lịch trong cả nước, đại diện các Bộ, Ngành hữu quan và các phóng viên cơ quan thông tấn báo chí. Nhân dịp này, PV Tạp chí DLVN đã có cuộc phỏng vấn Tổng cục trưởng Hoàng Tuấn Anh xoay quanh nội dung Hội nghị.
Thưa Tổng cục trưởng, từ nay đến năm 2010 Du lịch Việt Nam cần làm gì để có được chất lượng du lịch tốt nhất?
Tổng cục trưởng Hoàng Tuấn Anh (HTA): Nói đến chất lượng du lịch thì nguồn nhân lực du lịch đóng vai trò hết sức quan trọng, hiện nay ngành Du lịch nước ta có khoảng 350.000 lao động trực tiếp, khoảng 750.000 lao động gián tiếp trong lĩnh vực du lịch, trong đó số lượng lao động trực tiếp được đào tạo chỉ có 16%. Như vậy, có thể nói rằng chất lượng phục vụ của du lịch nước ta còn thấp. Trong thời gian tới, Tổng cục Du lịch sẽ tập trung nhiều vào vấn đề đào tạo nguồn nhân lực, kết hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo phát triển mạng lưới các trường đào tạo nhân lực du lịch. Tính đến thời điểm này, ở nước ta mới chỉ có 7 trường đào tạo về du lịch, con số đó còn quá ít so với nhu cầu phát triển của Ngành. Nhân lực du lịch đang là vấn đề cấp bách, năm 2006 cùng với Dự án đào tạo nguồn nhân lực Du lịch do Ủy ban châu Âu EU tài trợ, Tổng cục Du lịch đã có nhiều chương trình đào tạo nhân lực rất tốt, sắp tới sẽ tiếp tục triển khai chương trình nhằm nâng cao chất lượng Du lịch Việt Nam. Bên cạnh đo, triển khai xây dựng cơ sở hạ tầng du lịch, thúc đẩy nhanh tiến độ các khách sạn 4 - 5 sao đã có giấy phép xây dựng, kết hợp với các cơ quan, Ban, Ngành có liên quan để du khách được hưởng một dịch vụ tốt nhất.
Hiện nay, du lịch nước ta đang phát triển rất mạnh nhưng bên cạnh đó còn có tình trạng phát triển du lịch thiếu quy hoạch và không bền vững, Tổng cục Du lịch đã có biện pháp gì để hạn chế tình trạng trên?
Tổng cục trưởng HTA: Du lịch nước ta đang phát triển rất mạnh đó là một điều đáng mừng, nhưng bên cạnh đó việc xây dựng, phát triển tràn lan các cơ sở du lịch, làm ảnh hưởng lâu dài tới tài nguyên du lịch của đất nước cũng đang là vấn đề nổi cộm. Trước tình hình đó, Tổng cục Du lịch đang có kế hoạch quy hoạch các khu du lịch để vừa có thể khai thác vừa bảo vệ được các nguồn tài nguyên du lịch. Để đảm bảo du lịch phát triển bền vững, theo tôi cần xã hội hóa du lịch đến từng thành phần kinh tế, thậm chí là đến mỗi người dân để tiến tới toàn dân làm du lịch và làm du lịch một cách có ý thức tự giác theo quy hoạch chứ không phải là tự phát như hiện nay. Tổng cục Du lịch đang có kế hoạch quy hoạch các khu du lịch trọng điểm để phát triển du lịch lâu dài, bền vững. Vì vậy cần có các chuyên gia giỏi, quy hoạch phát triển du lịch một cách tổng thể.
Xin Tổng cục trưởng cho biết về toàn cảnh Du lịch Việt Nam từ nay đến năm 2020 ?
Tổng cục trưởng HTA: Đất nước ta có đầy đủ các yếu tố để phát triển du lịch, chúng ta sẽ học tập kinh nghiệm các nước có ngành du lịch phát triển để xây dựng Du lịch Việt Nam với một hình ảnh đẹp trong lòng bạn bè quốc tế. Tổng cục Du lịch tiếp tục phát huy vai trò quản lý của mình để bức tranh du lịch nước ta ngày càng phát triển mạnh mẽ, an toàn và đẹp hơn.
Tổng cục trưởng có thông điệp gì gửi đến bạn đọc của Tạp chí Du lịch Việt Nam ?
Tổng cục trưởng HTA: Đảng, Nhà nước và nhân dân đã giao cho tôi một trọng trách lớn, là một Ủy viên BCH TW Đảng với cương vị là Tổng cục trưởng tôi sẽ phục vụ hết mình cho sự nghiệp phát triển ngành Du lịch nói riêng và cho sự phát triển của đất nước nói chung. Tôi cũng mong muốn các bạn cùng góp sức xây dựng nên một hình ảnh Việt Nam tươi đẹp.
Xin cảm ơn và kính chúc sức khỏe Tổng cục trưởng.
THANH LÊ