Tại Hội nghị, Ban Thư ký ASEAN báo cáo các kết quả liên quan đến du lịch tại Hội nghị Cấp cao ASEAN - Trung Quốc lần thứ 23, Hội nghị Cấp cao ASEAN - Nhật Bản lần thứ 23 và Hội nghị Cấp cao ASEAN - Hàn Quốc lần thứ 21 tổ chức ngày 12/11/2020 và Hội nghị Cấp cao ASEAN+3 tổ chức ngày 14/11/2020. Hội nghị thảo luận và thông qua Kế hoạch Công tác Hợp tác ASEAN+3 về du lịch giai đoạn 2021 - 2025; đồng thời, chia sẻ thông tin về tác động của Covid-19 tại các nước ASEAN+3 và các chính sách đã được triển khai để giảm thiểu tác động.
Về các nội dung hợp tác ASEAN+1, Trung Quốc báo cáo tình hình các hoạt động hợp tác du lịch cụ thể trong bản Kế hoạch Hành động để triển khai Tuyên bố Chung về Quan hệ Đối tác Chiến lược ASEAN - Trung Quốc vì Hòa bình và Phồn vinh (2016 - 2020) đã được thông qua tại Hội nghị Thượng đỉnh ASEAN - Trung Quốc lần thứ 18 tổ chức ngày 18/11/2015 tại Kuala Lumpur, Malaysia; Nhật Bản báo cáo tình hình hợp tác du lịch để triển khai Tuyên bố về tầm nhìn hợp tác và hữu nghị ASEAN - Nhật Bản và các Kế hoạch triển khai đã được thông qua tại Tokyo, Nhật Bản năm 2013; Hàn Quốc báo cáo tình hình các hoạt động hợp tác du lịch để triển khai Kế hoạch Hành động của Tuyên bố Chung về Quan hệ Đối tác Chiến lược ASEAN - Hàn Quốc vì Hòa bình và Phồn vinh (2016 - 2020) được thông qua tại Hội nghị Thượng đỉnh ASEAN - Hàn Quốc lần thứ 17 diễn ra tại Kuala Lumpur ngày 22/11/2015.
Liên quan tới hợp tác du lịch với cả ba thị trường đối tác Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu nhấn mạnh: Trong những năm gần đây, nhờ mối quan hệ chặt chẽ giữa ASEAN và ba nước, hợp tác du lịch giữa ASEAN và ba nước đã được tăng cường với nhiều dự án hiệu quả được triển khai. Đối với Du lịch Việt Nam, Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc là ba thị trường khách hàng đầu, và Du lịch Việt Nam vui mừng được hợp tác với ba quốc gia trong nhiều hoạt động quảng bá. Tuy nhiên, do đại dịch Covid-19, các hoạt động hợp tác du lịch của ASEAN+3 bị đình trệ. Việt Nam chỉ đón 1,9 triệu lượt khách du lịch từ Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc vào năm 2020, giảm 82% so với năm trước.
Thông qua Trung tâm ASEAN - Trung Quốc, ASEAN - Nhật Bản và ASEAN - Hàn Quốc, hỗ trợ của Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc đối với du lịch ASEAN chủ yếu dưới dạng hỗ trợ kỹ thuật thông qua các khóa đào tạo về quảng bá xúc tiến du lịch (xây dựng trang web, đào tạo hướng dẫn viên, hội thảo kỹ thuật về thị trường, tham gia các sự kiện quảng bá, xúc tiến), phát triển sản phẩm (du lịch đường sông, du lịch tàu biển, du lịch di sản…) và các chương trình giao lưu, các khóa đào tạo tại ASEAN và các nước đối tác. Năm 2020, ba nước Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc và ba trung tâm ASEAN đã tích cực tổ chức các sự kiện tập trung vào khôi phục Covid-19, nâng cao năng lực và quảng bá du lịch.
“Trong năm 2021, chúng tôi kỳ vọng Kế hoạch Hợp tác Du lịch ASEAN+3 giai đoạn 2021 - 2025 sẽ bắt đầu được triển khai hiệu quả, đồng thời Du lịch Việt Nam tiếp tục chia sẻ những thông tin cập nhật nhất về tình hình Covid-19, hướng dẫn an toàn, cũng như chính sách du lịch và xu hướng du lịch để chuẩn bị tốt cho tương lai của ngành Du lịch.” - Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hà Văn Siêu cho biết.
Hạ Tinh