Du lịch Hà Nội chuẩn bị sẵn sàng để “phá băng”

Du lịch an toàn thích ứng với dịch bệnh

Là một trong những địa phương “đầu tàu” về du lịch của cả nước, Hà Nội đã nhanh chóng thực hiện các chính sách kích cầu, phục hồi hoạt động du lịch, lữ hành do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) triển khai. Sở Du lịch Hà Nội đã đề xuất trình UBND TP. Hà Nội một số nội dung phục hồi kinh doanh lĩnh vực dịch vụ du lịch trên địa bàn; xây dựng “kịch bản” mở cửa du lịch dựa trên hướng dẫn “Thích ứng an toàn với dịch COVID-19” gắn với 4 giai đoạn từ nay đến cuối năm nhằm giúp các doanh nghiệp du lịch có cơ sở áp dụng hoạt động trong thời gian tới. Ngay trong tháng 10 này, Hà Nội mở cửa phục hồi giai đoạn 2: cho phép đón khách trong địa bàn thành phố; tháng 11/2021 theo giai đoạn 3 và 4: cho phép đón khách từ các địa phương an toàn, kiểm soát tốt dịch bệnh; tháng 12/2021 sẽ thực hiện biện pháp mở cửa theo trạng thái bình thường mới. Hà Nội sẽ tập trung vào 3 nhóm giải pháp, gồm: tăng cường kiểm tra, giám sát đảm bảo an toàn cho du khách và cơ sở du lịch; xây dựng điểm đến an toàn và sáng tạo, ứng dụng công nghệ thông tin làm đa dạng các sản phẩm mới; tổ chức các hoạt động, sự kiện, chuyển đổi số ngành Du lịch. Đồng thời tiếp tục đề nghị các tổ chức, cá nhân quản lý khu, điểm tham quan, các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch trên ��ịabàn Thủ đô thực hiện nghiêm các biện pháp bảo đảm an toàn phòng, chống dịch COVID-19 gắn với xây dựng và tuyên truyền điểm đến an toàn.

Được biết, Sở Du lịch Hà Nội đang phối hợp với các ngành liên quan xây dựng Bộ tiêu chí hướng dẫn an toàn đối với các đơn vị cơ sở lưu trú, khu điểm du lịch, lữ hành, vận chuyển, dịch vụ du lịch. Qua đó, hướng tới hình thành các điểm du lịch “xanh”, cơ sở lưu trú “xanh”, dịch vụ “xanh” nhằm mục tiêu bảo đảm sức khỏe, an toàn cho cộng đồng, du khách, các đơn vị du lịch và hướng tới xây dựng điểm đến Thủ đô an toàn trong trạng thái bình thường mới.

Chung tay phục hồi du lịch Thủ đô

Du lịch Hà Nội xác định tập trung khai thác du lịch nội địa và chuẩn bị sẵn sàng các điều kiện đón khách quốc tế khi được phép. Hiện tại, các điểm đến, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở lưu trú đang xây dựng các phương án của riêng mình cho việc đón khách trở lại. Nhiều sản phẩm đặc sắc, hấp dẫn đang được xây dựng, làm mới trên cơ sở đảm bảo an toàn tối đa cho du khách và những người hoạt động trong ngành Du lịch. Ông Phùng Xuân Khánh, Giám đốc Công ty Du lịch Tiên Phong chia sẻ: Trong giai đoạn mở cửa, Tiên Phong Travel sẽ tiếp tục chào bán sản phẩm “Hà Nội 36 phố phường”. Mặc dù đây không phải là tour mới nhưng cũng chưa hề cũ bởi nhu cầu khám phá, trải nghiệm của Hà Nội chưa bao giờ hết “hot”, đặc biệt là vào thời điểm nhu cầu thưởng thức mùa Thu Hà Nội của du khách rất lớn. Theo ông Khánh, bản thân người Hà Nội mặc dù sinh sống tại Thủ đô lâu năm nhưng không phải ai cũng hiểu hết nét văn hóa đặc trưng của phố cổ và luôn mong mỏi có thời gian được đi tham quan, khám phá, mua sắm, trải nghiệm ẩm thực, chụp hình và tận hưởng những khoảnh khắc của mùa đẹp nhất trong năm ở Hà Nội. Bên cạnh đó, các tour tham quan di tích, bảo tàng trong ngày phục vụ nhu cầu tìm hiểu văn hóa, lịch sử cũng là một trong những sản phẩm đặc trưng của Tiên Phong Travel hướng tới đối tượng khách trẻ yêu di sản. Với các gia đình, nhóm khách có nhu cầu đi dã ngoại, Tiên Phong Travel có dịch vụ cho thuê lều trại và hỗ trợ tư vấn điểm cắm trại. Với giai đoạn tiếp theo, khi Hà Nội mở cửa đón khách du lịch đến từ các vùng an toàn, ngoài các sản phẩm nói trên, Công ty sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm du lịch hội nghị, hội thảo nhằm giới thiệu, quảng bá sâu hơn đến du khách trên cả nước những cảnh quan đẹp và văn hóa Hà Nội.

Là một đơn vị được biết đến nhiều với dòng sản phẩm du lịch khám phá, SK Travel đã có những sản phẩm sẵn sàng cho chương trình phục hồi du lịch Thủ đô. Bà Bùi Thúy Hằng, Giám đốc Công ty Sk Travel cho biết: Sau một thời gian phải làm việc và học tập tại chỗ kéo dài, nhu cầu được hòa mình vào thiên nhiên của du khách là rất lớn. Nắm bắt tâm lý đó, SK Travel đã chuẩn bị chùm sản phẩm “Tìm về với thiên nhiên” với các tour trekking, cắm trại, leo núi hấp dẫn tại các khu vực ngoại thành có cảnh quan đẹp như Sóc Sơn, Ba Vì… Du khách sẽ được chèo bè, câu cá, leo núi, nấu ăn, cắm trại nghỉ qua đêm và tự tay chế biến những bữa ăn...

Ông Phùng Quang Thắng - Giám đốc Công ty Lữ hành Hanoitourist cho biết, Công ty đã xây dựng 5 nhóm sản phẩm chuẩn bị cho thời điểm được hoạt động trở lại: homestay an toàn, khách sạn an toàn, du lịch caravan an toàn, du lịch mùa Thu an toàn, dịch vụ MICE an toàn. Trong đó, những sản phẩm đã tổ chức thành công vào năm 2020 sẽ tiếp tục được khai thác, gồm các tour caravan theo mô hình nhóm nhỏ, di chuyển bằng xe cá nhân tự lái. Dự kiến, Hanoitourist sẽ tổ chức tour caravan về thăm Đường Lâm. Đây sẽ là hoạt động đánh dấu sự trở lại và kỳ vọng nhận được sự quan tâm của du khách.

Ông Phạm Duy Nghĩa, Giám đốc Công ty Lữ hành Vietfoot Travel chia sẻ: "Đối với kinh doanh nội địa ngoài những sản phẩm cũ là Caravan Tours, Motor Tours chúng tôi phối hợp với CLB du lịch bền vững Vgreen - Hội lữ hành Hà Nội đã xây dựng và đưa ra Bộ sản phẩm du lịch thể thao an toàn: Bicycle Tours. Đây là Bộ chương trình tham quan kết hợp đạp xe thể thao nâng cao sức khỏe. Chương trình này tuy không mới nhưng chúng tôi đã nghiên cứu thiết kế lại hoàn toàn để phù hợp với tầm vóc, sức khỏe, nhu cầu của người Việt Nam, phù hợp với thời tiết, địa hình của từng điểm đến. Chúng tôi đã đi nghiên cứu thực tế, khảo sát chi tiết từng chương trình, từng cung đường, từng nhà hàng, khách sạn, điểm đến….. để xây dựng gói sản phẩm độc đáo, an toàn với giá cả hợp cho khách hàng, chúng tôi đã có 18 sản phẩm cho bộ chương trình này – từ 1 ngày, 2 ngày và 3 ngày khởi hành hàng tuần, có thể làm chương trình theo yêu cầu của khách hàng kiểu Tailor-Made ở Inbound….đây là bộ sản phẩm thể theo mà chúng tôi đánh giá là ổn định, an toàn trong thời kỳ dịch bệnh và có tiềm năng phát triển nhất sau đợt bình thường mới này".

Đồng hành với các doanh nghiệp lữ hành, nhiều bảo tàng, di sản cũng đã chuẩn bị sẵn sàng các phương án mở cửa đón khách tham quan. Ông Lê Xuân Kiêu, Giám đốc Trung tâm Hoạt động Văn hóa Khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám cho biết, Trung tâm luôn sẵn sàng các điều kiện tốt nhất trong phòng, chống dịch phục vụ khách tham quan quay trở lại. Giám đốc Bảo tàng Mỹ Thuật Việt Nam Nguyễn Anh Minh chia sẻ: “Bên cạnh việc bảo đảm an toàn, Bảo tàng Mỹ Thuật Việt Nam mong muốn trở thành điểm “phải đến” trong hành trình của du khách tới Hà Nội. Bảo tàng đã đưa ứng dụng thuyết minh đa phương tiện “iMuseumVFA” vào hoạt động. Ứng dụng này không chỉ phù hợp với yêu cầu 5K mà kỳ vọng sẽ trở thành cầu nối giữa Bảo tàng với du khách, góp phần cải thiện chất lượng tham quan, giúp các doanh nghiệp lữ hành tiết kiệm thời gian khi thiết kế tour, đem đến sự thuận lợi, trải nghiệm mới cho người dùng”.

Theo ông Trương Quốc Hùng, Chủ tịch CLB UNESCO Hà Nội, hiện nay hầu hết thành viên CLB đang nóng lòng chờ đợi những hướng dẫn cụ thể của các cơ quan quản lý để sớm được hoạt động trở lại. Đồng thời các doanh nghiệp cũng mong muốn được đóng góp thêm những ý kiến, biện pháp để quá trình mở cửa trở lại thực sự an toàn, những quy định đưa ra của cơ quan quản lý sát với thực tế, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tái hoạt động một cách hiệu quả.

Bên cạnh các kịch bản, phương án chuẩn bị cho tâm thế sẵn sàng quay trở lại, ngành Du lịch Hà Nội tiếp tục ưu tiên nâng cao chất lượng các điểm đến du lịch văn hóa, di sản, làng nghề, làng cổ và mở rộng hướng phát triển du lịch nông nghiệp, cộng đồng, chăm sóc sức khỏe, du lịch MICE gắn với đăng cai tổ chức các sự kiện lớn, tiêu biểu… Có thể thấy, những nỗ lực nhằm khôi phục lại hoạt động du lịch trên địa bàn Thủ đô đã được xây dựng bài bản, thận trọng cùng sự chung sức của các tổ chức, doanh nghiệp, Du lịch Hà Nội sẽ sớm được “phá băng” và trở về trạng thái “bình thường mới”.

Phương Nhi

(Nguồn: Tạp chí Du lịch tháng 9/2021)