Theo đó, du khách có thể gọi tới hai số điện thoại 062.3608222 – 062.3810801 và gửi thông tin tới thư điện tử ttxtdulichbinhthuan@gmail.com những yêu cầu cần hỗ trợ. Mọi thông tin cần giúp đỡ, tư vấn, hướng dẫn, thậm chí khiếu nại của du khách, từ tình trạng bán hàng rong, chèo kéo, giá cả, chất lượng dịch vụ, vệ sinh môi trường, an ninh cho đến thông tin về điểm đến, dịch vụ tiện ích, địa chỉ các điểm tham quan, mua sắm, giải trí… sẽ được giải quyết một cách nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả.
Bên cạnh hỗ trợ thông tin qua đường dây nóng, Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch Bình Thuận còn phát hành trên 4.000 tờ rơi, tập gấp giới thiệu thông tin điểm đến, các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch, lắp đặt các trụ xoay thông tin du lịch tại các điểm tham quan phục vụ nhu cầu tra cứu thông tin của du khách; duy trì hoạt động hiệu quả Trạm Thông tin hỗ trợ du khách tại ga Phan Thiết; thông qua website Du lịch Bình Thuận (ngôn ngữ Việt - Anh) để cập nhật, bổ sung, cung cấp thông tin và giới thiệu điểm đến du lịch Bình Thuận tới du khách trong và ngoài nước.
Nguyên Vũ