Trạm Thông tin và Hỗ trợ khách du lịch tại TP. Hồ Chí Minh đi vào hoạt động
Trạm Thông tin và Hỗ trợ khách du lịch đi vào hoạt động sẽ đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của quá trình hội nhập, yêu cầu của du khách theo chuẩn quốc tế và hạn chế đến mức thấp nhất các rủi ro tiêu cực trong hoạt động du lịch của thành phố Hồ Chí Minh.
Trạm Thông tin và Hỗ trợ khách du lịch hoạt động từ 8 - 21h00 tất cả các ngày trong tuần. Mỗi trạm có diện tích xây dựng 55m2, được thiết kế hiện đại, không gian mở, gần gũi với du khách; trang thiết bị hiện đại, ứng dụng công nghệ thông tin, phục vụ đa dạng, đáp ứng hiệu quả nhu cầu tìm kiếm thông tin của khách du lịch. Đây cũng là nơi tiếp nhận và phản hồi thông tin xử lý các vấn đề về an ninh trật tự du lịch, cung cấp thông tin, dịch vụ du lịch chất lượng tốt và hỗ trợ du khách, giới thiệu, tuyên truyền, quảng bá các điểm đến, các tour du lịch và các sản phẩm của ngành Du lịch đến với du khách...
Du khách sẽ được các nhân viên trực tiếp tư vấn, hướng dẫn cụ thể thông tin du lịch, các điểm đến tham quan tại thành phố Hồ Chí Minh; được tham khảo cẩm nang du lịch, bản đồ du lịch, sử dụng Bộ quy tắc ứng xử dành cho khách du lịch với các ngôn ngữ Anh, Nhật Bản, Nga và Trung Quốc; được tìm hiểu các ấn phẩm quảng bá du lịch của tỉnh, thành lân cận thành phố Hồ Chí Minh và thông tin sản phẩm du lịch đến từ các doanh nghiệp trong và ngoài thành phố Hồ Chí Minh.
Tại các trạm thông tin đều có wifi miễn phí để khách có thể tiếp cận mạng tìm hiểu thông tin..Du khách cũng được sử dụng miễn phí hai màn hình cảm ứng, hai máy vi tính kết nối mạng cung cấp các thông tin du lịch, giúp du khách dễ dàng tra cứu các thông tin du lịch, tìm đường đi và phương tiện phù hợp đến các điểm tham quan trong thành phố.
Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch thành phố Hồ Chí Minh Lê Trương Hiền Hòa cho biết, Trung tâm sẽ tiếp tục triển khai nghiên cứu phương án mở rộng mô hình này tại cửa khẩu quốc tế Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, các vị trí tham quan trọng điểm của thành phố Hồ Chí Minh như: Hội trường Thống Nhất, Bảo tàng Chứng tích chiến tranh và một số công ty du lịch, tạo thuận tiện hơn cho du khách trong việc tìm kiếm thông tin du lịch của thành phố.
PV