Tổng cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh tiếp Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn

Tại buổi làm việc, Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn cho rằng, Việt Nam mở lại toàn bộ hoạt động du lịch, các đường bay đã trở lại bình thường, các biện pháp phòng dịch COVID-19 đã được nới lỏng, khách du lịch Hàn Quốc sẽ lựa chọn Việt Nam là điểm đến lý tưởng đầu tiên. Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn cho biết, trước dịch COVID-19,  lượng khách Hàn Quốc tới Việt Nam đã đạt hơn 4 triệu lượt; Việt Nam cũng có chính sách miễn thị thực hỗ trợ du khách Hàn Quốc. Nhưng hiện nay, lượng khách Hàn Quốc đến Việt Nam bắt đầu có dấu hiệu tăng trở lại, tuy nhiên không đáng kể, hầu hết là khách lẻ, chưa có khách đoàn. Lý giải điều này, Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn chia sẻ, là do phần lớn khách Hàn Quốc đã hết hạn thị thực ở Việt Nam nên các công ty du lịch phía Hàn Quốc khó thu hút; thêm nữa, các doanh nghiệp Hàn Quốc cũng không tìm được các trưởng đoàn để hỗ trợ du khách.

Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn đồng thời đề xuất việc nới lỏng thị thực cho khách du lịch Hàn Quốc; cho phép đào tạo các công dân Hàn Quốc trở thành trưởng đoàn cho các đoàn khách Hàn Quốc tới du lịch Việt Nam. Đặc biệt là tăng cường hỗ trợ những thông tin quảng bá, giới thiệu Việt Nam an toàn sau đại dịch COVID-19 và một số sản phẩm quà lưu niệm. “Điều này sẽ làm tăng thêm sự hài lòng của du khách Hàn Quốc, từ đó thu hút khách du lịch Hàn Quốc tới Việt Nam nhiều hơn trong thời gian tới, hướng tới việc nhanh chóng khôi phục lại thời kỳ hoàng kim của du lịch Việt Nam”- Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn nhấn mạnh.

Thay mặt TCDL Việt Nam, Tổng cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh tiếp thu ý kiến của Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn; bày tỏ chia sẻ với Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn những khó khăn trong việc nỗ lực đưa khách du lịch Hàn Quốc trở lại Việt Nam trong điều kiện bình thường mới. Tổng cục trưởng ủng hộ đề xuất của Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn đối với việc đào tạo trưởng đoàn Hàn Quốc; đồng thời cho rằng, việc đào tạo, bồi dưỡng các kiến thức, kỹ năng, đặc biệt là quy định của luật pháp Việt Nam cho trưởng đoàn Hàn Quốc hỗ trợ các đoàn khách Hàn Quốc đến Việt Nam là cần thiết. Điều này góp phần nâng cao hiệu quả phối hợp giữa trưởng đoàn Hàn Quốc và hướng dẫn viên Việt Nam, cung cấp cho du khách Hàn Quốc những chuyến đi tốt nhất, chất lượng cao nhất tại Việt Nam.

Tổng cục trưởng nhấn mạnh: “Căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của Văn phòng đại diện xúc tiến du lịch của TCDL Việt Nam tại Hàn Quốc, đề nghị Văn phòng chủ động kết nối các tổ chức, cá nhân có liên quan để tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng trưởng đoàn Hàn Quốc trên tinh thần tôn trọng tất cả các quy định của pháp luật Việt Nam và không làm tổn hại văn hóa, thuần phong mỹ tục Việt Nam”. Tổng cục trưởng cũng đề nghị Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn có đề xuất bằng văn bản cụ thể những nội dung thông tin cần hỗ trợ và giao Vụ Thị trường du lịch nghiên cứu, sớm bố trí phương án hỗ trợ để thúc đẩy xúc tiến quảng bá tốt hơn hình ảnh Du lịch Việt Nam tại Hàn Quốc.

Chia sẻ thêm với Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn về vấn đề sử dụng trưởng đoàn Hàn Quốc, Phó Vụ trưởng Vụ Lữ hành Phạm Lê Thảo cho biết, hiện nay, Luật Du lịch Việt Nam không có quy định nào đối với việc sử dụng trưởng đoàn là người nước ngoài phục vụ đoàn khách nước ngoài đến Việt Nam. Các trưởng đoàn có thể đồng hành, hỗ trợ và phối hợp với hướng dẫn viên địa phương phiên dịch, hỗ trợ khách khi có các vấn đề phát sinh trong thời gian tham quan, du lịch tại Việt Nam. Trưởng đoàn là người nước ngoài không được trực tiếp thực hiện các nhiệm vụ của hướng dẫn viên.

Cũng tại buổi làm việc, Phó Tổng cục trưởng Hà Văn Siêu và Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn đã ký kết thỏa thuận hợp tác về việc Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn tiếp tục thực hiện vai trò Đại diện xúc tiến du lịch của TCDL Việt Nam tại Hàn Quốc đến tháng 4 năm 2024. TCDL sẽ hỗ trợ Đại sứ Du lịch Lý Xương Căn kết nối, giới thiệu với các địa phương, doanh nghiệp, đối tác nhằm tạo điều kiện triển khai thực hiện tốt vai trò Đại diện xúc tiến du lịch của TCDL Việt Nam tại Hàn Quốc.

Đình Phong