Theo báo cáo của Sở Du lịch Khánh Hòa, thực hiện phương án của Bộ VHTTDL về mở cửa lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới, Sở Du lịch Khánh Hòa đã tham mưu UBND tỉnh Khánh Hòa ban hành Kế hoạch số 2458/KH-UBND về mở cửa lại hoạt động du lịch đảm bảo an toàn, hiệu quả trong điều kiện bình thường mới trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa. Sở Du lịch Khánh Hòa cũng đã hướng dẫn các doanh nghiệp xây dựng kế hoạch đón khách an toàn; phổ biến, quán triệt, hướng dẫn người lao động thực hiện nghiêm các quy định phòng, chống dịch của ngành Du lịch, ngành Y tế và các cơ quan chức năng. Đồng thời yêu cầu doanh nghiệp đảm bảo chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ; đầu tư cải thiện, nâng cấp các khu vực xuống cấp; tăng cường, mở rộng hạ tầng kỹ thuật dịch vụ phục vụ khách, đáp ứng yêu cầu theo các điều kiện và tiêu chuẩn hiện hành. Chủ động tuyển dụng và đào tạo, bồi dưỡng nhân lực, kịp thời đáp ứng yêu cầu mở cửa lại du lịch; triển khai các hoạt động xây dựng sản phẩm, quảng bá, truyền thông, kích cầu du lịch nội địa và quốc tế, kết nối điểm đến; phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch...
Tính chung 05 tháng đầu năm 2022, tổng lượt khách lưu trú tại Khánh Hòa ước đạt 696.979 lượt, tăng 57,65% so với cùng kỳ năm 2021; trong đó, khách quốc tế ước đạt 31.826 lượt, tăng 74,69% so với cùng kỳ năm 2021; công suất phòng bình quân trong 5 tháng đầu năm ước đạt khoảng 16,8% với 1.766.478 ngày khách lưu trú. Dịp lễ 30/4-1/5, du khách đến Khánh Hòa ước đạt 275.500 lượt, tăng trên 119% so với cùng kỳ năm 2021; công suất cơ sở lưu trú phục vụ trên 87%.
Đặc biệt, ngành Du lịch Khánh Hòa rất chú trọng công tác xúc tiến, quảng bá du lịch, tổ chức hàng loạt các chuỗi sự kiện kích cầu du lịch, truyền thông quảng bá đón chào du khách với thông điệp “Nha Trang - Khánh Hòa, điểm đến an toàn, chất lượng, hấp dẫn và thân thiện”. Bên cạnh đó, Khánh Hòa cũng phối hợp, tham gia các hoạt động với đối tác quốc tế như Ấn Độ, Hàn Quốc; tăng cường công tác truyền thông trên các nền tảng số, kênh thông tấn báo chí. Dù vậy, Du lịch Khánh Hòa cũng đang gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là nhu cầu kinh phí để nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch sau một thời gian ngừng hoạt động; nhân lực thiếu do một số bộ phận đã chuyển sang các ngành nghề khác trong thời điểm dịch; một số doanh nghiệp phản ánh thủ tục cấp thị thực cho khách quốc tế đến Khánh Hòa còn rườm rà.
Sở Du lịch Khánh Hòa đề nghị Bộ VHTTDL, TCDL làm việc với các hãng hàng không có chính sách giảm giá vé máy bay cho khách đoàn của các công ty lữ hành để đưa khách du lịch đến Khánh Hòa để kích cầu du lịch trong dịp hè và những tháng cuối năm 2022. Hỗ trợ ngành Du lịch Khánh Hòa tổ chức các chiến dịch, chương trình xúc tiến quảng bá, kích cầu du lịch trong và ngoài nước, đẩy mạnh truyền thông đối với các thị trường trọng điểm. Hỗ trợ tổ chức các lớp bồi dưỡng, đào tạo nguồn nhân lực du lịch; hỗ trợ du lịch Khánh Hòa công tác truyền thông chương trình “Liên hoan Du lịch Biển Nha Trang 2022” từ ngày 16-19/6... Các doanh nghiệp cũng đề nghị TCDL đề xuất Bộ VHTTDL kiến nghị Chính phủ tiếp tục có những hỗ trợ về thuế, phí cho các doanh nghiệp lữ hành và cơ sở lưu trú; tạo những hành lang thông thoáng cho doanh nghiệp vượt khó, phục hồi và phát triển.
Tại buổi làm việc, Phó Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Lê Phúc đánh giá cao sự nỗ lực và kết quả du lịch Khánh Hòa đạt được thời gian qua. Phó Tổng cục trưởng chia sẻ với những khó khăn mà các doanh nghiệp du lịch tại Khánh Hòa phải đối mặt, đồng thời khẳng định TCDL, Bộ VHTTDL vẫn luôn quan tâm, kiến nghị Chính phủ tạo mọi điều kiện tốt nhất để doanh nghiệp hồi phục trong bối cảnh mới, trong đó có vấn đề thuế, phí. Phó Tổng cục trưởng nhấn mạnh: “TCDL vẫn luôn đồng hành cùng các địa phương, doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến quảng bá, qua đó góp phần đẩy nhanh qua trình hồi phục du lịch và phát triển bền vững”.
Cùng ngày, đoàn công tác đã khảo sát thực tế tại một số cơ sở lưu trú, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa.
Phước Hà