Hanoitourist được thành lập từ năm 1963 với tiền thân là Công ty Du lịch Hà Nội. Từ năm 2004, Hanoitourist chính thức hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con và mang tên gọi Tổng Công ty Du lịch Hà Nội cho đến ngày nay. Trong các lĩnh vực hoạt động, lữ hành và khách sạn là những thế mạnh cốt lõi của Hanoitourist. Bên cạnh đó, Hanoitourist luôn tích cực tham gia nhiều hoạt động xã hội, nhân đạo như: ủng hộ Quỹ Vì người nghèo, ủng hộ đồng bào lũ lụt, hưởng ứng phong trào đền ơn đáp nghĩa, hiến máu tình nguyện… với mục tiêu kinh doanh có trách nhiệm với cộng đồng.
Trong 55 năm qua, Hanoitourist không chỉ tạo dựng được niềm tin trong lòng khách hàng mà còn trở thành thành viên của nhiều hiệp hội, tổ chức du lịch nổi tiếng trong nước và quốc tế như: PATA, VITA, ASTA, JATA, USTOA, cùng mạng lưới hàng trăm đối tác trong và ngoài nước.
Hanoitourist không ngừng đẩy mạnh truyền thông, quảng bá thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, tham gia có hiệu quả các chương trình xúc tiến du lịch, hội chợ trong và ngoài nước như: Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam tại Hà Nội (VITM Hanoi), Hội chợ du lịch quốc tế ITB tại Berlin - Đức, Hội chợ du lịch quốc tế Korea World Travel Fair (KOTFA) tại Hàn Quốc, Hội chợ JATA tại Nhật Bản, Hội chợ Du lịch quốc tế WTM tại Anh…
|
Sản phẩm, dịch vụ của Hanoitourist luôn được đánh giá cao nhờ chất lượng, giá cả hợp lý, phong cách phục vụ chuyên nghiệp. Minh chứng cho điều này chính là những giải thưởng, danh hiệu mà Hanoitourist đã đạt được trong thời gian qua: công ty du lịch có doanh số bán vé máy bay cao nhất từ kể từ năm 1999; top 10 công ty du lịch, lữ hành Việt Nam uy tín năm 2017; liên tục trong 6 năm qua đạt giải thưởng doanh nghiệp có gian hàng quy mô và bán hàng hiệu quả nhất tại Hội chợ du lịch quốc tế Việt Nam (VITM Hanoi); Topten của ngành Du lịch Việt Nam nhiều năm liền do Tổng cục Du lịch bình chọn.
Ngày 19/10/2018, The Guide Awards 2017 - 2018 do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức với chủ đề "Ngành công nghiệp không khói trong kỷ nguyên công nghệ và chuyển đổi kỹ thuật số" dành cho các nhóm dịch vụ bao gồm: khách sạn và căn hộ dịch vụ, khu nghỉ dưỡng, nhà hàng và dịch vụ, đại lý lữ hành và vận chuyển du lịch, Hanoitourist vinh dự là một trong những doanh nghiệp được nhận giải thưởng. Kết quả giải thưởng căn cứ vào lượt bình chọn, đánh giá của độc giả, kết hợp với công tác tác nghiệp và khảo sát thực tế của ban tổ chức The Guide Award, cũng như thu thập từ nhiều nguồn thông tin tin cậy và các phương tiện truyền thông. Với giải thưởng The Guide Awards 2017 - 2018, Tổng Công ty Du lịch Hà Nội một lần nữa đã được ghi nhận là doanh nghiệp vừa theo kịp công nghệ, vừa có những đóng góp vào sự phát triển của ngành Du lịch Việt Nam nói riêng và đóng góp vào sự nghiệp phát triển kinh tế đất nước nói chung.
Trong thời gian tới, Hanoitourist sẽ đẩy mạnh phát triển du lịch thông minh, tăng cường năng lực tiếp cận và ứng dụng các công nghệ nhằm góp phần tạo ra những bước phát triển đột phá để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng./.
Anh Tú