Đào tạo nhân viên bán vé máy bay

Sau một thời gian hoạt động tại thị trường Việt Nam, Hãng Hàng không United Airlines đã tham gia rất tích cực vào các lĩnh vực thương mại cũng như các hoạt động cộng đồng, thể hiện sự cam kết chia sẻ với tất cả các quốc gia nơi United bay tới. Các hoạt động này bao gồm việc tài trợ cho các trường học, xe lăn cho các tổ chức nhân đạo hổ trợ trẻ em khuyết tật….Nhân sự kiện kỷ niệm 01 năm mở đường bay Việt – Mỹ, United Airlines đã đến thăm trường SOS Gò Vấp (TP. Hồ Chí Minh) và tặng các em những món quà thiết thực. Cùng thời điểm đó, United Airlines đã tổ chức trao học bổng cho 20 sinh viên xuất sắc của trường Đại học Bách khoa và Kinh tế TP. Hồ Chí Minh, tạo điều kiện cho các em sinh viên năm cuối tới thực tập, làm việc tại Công ty TransViet – đại diện của United Airlines tại Việt Nam. Tháng 8/2007, Chương trình hợp tác đào tạo nhân viên bán vé máy bay giữa TransViet với Học viện Hàng không Việt Nam được triển khai với 20 học viên đầu tiên tham gia khóa đào tạo 3 tháng tại TransViet cũng đã được United Airlines nhiệt tình ủng hộ và giúp đỡ.

Với chương trình đào tạo nhân viên bán vé máy bay, Giám đốc Văn phòng đại diện của United Airlines tại Việt Nam, ông Joe Mannix đã tham gia buổi nói chuyện, tiếp xúc với các học viên nhằm truyền đạt thêm những kinh nghiệm đặc biệt là những tiêu chuẩn quốc tế trong ngành dịch vụ hàng không mà qua thời gian làm việc, ông đã tích lũy được. Ngoài ra, cần nâng cao kỹ năng tiếng Anh cho nhân viên để có tính chuyên nghiệp trong giao tiếp của nhân viên quầy vé. Sau khi kết thúc khóa học, Tổng Giám đốc United Airlines sẽ sang Việt Nam trao giải thưởng là một chuyến du lịch HongKong cho học viên đỗ thủ khoa khóa 1 và trực tiếp phỏng vấn 5 sinh viên giỏi tiếng Anh, sau đó thông qua TransViet để chọn 2 em đạt tiêu chuẩn về thử việc tại chính quầy vé của United Airlines tại Việt Nam.

                                                                       NGUYỄN VŨ