Lớp bồi dưỡng nằm trong kế hoạch của Sở Du lịch Hà Nội về việc bồi dưỡng kiến thức về du lịch cho cộng đồng dân cư tại một số điểm du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội; nhằm nâng cao nhận thức về du lịch, về lợi ích du lịch đem lại, kỹ năng phụ vụ, giao tiếp đối với du khách cho người dân, nghệ nhân, người bán hàng, người phục vụ trong lĩnh vực du lịch.
Bà Chu Thị Minh Tân – Trưởng phòng Văn hóa – Thông tin quận Tây Hồ cho rằng: với địa bàn quận có nhiều di tích, danh thắng, điểm du lịch, làng nghề nổi tiếng, để phát triển du lịch cần sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và người dân, đặc biệt là những người trực tiếp tham gia hoạt động phục vụ du khách. Những kiến thức mà giảng viên truyền đạt tại lớp bồi dưỡng sẽ giúp các học viên có cái nhìn tổng thể, đúng đắn về l��m du lịch, chung tay với các cơ quan nhà nước phát triển du lịch quận Tây Hồ nói riêng và TP. Hà Nội nói chung.
Tại lớp bồi dưỡng, giảng viên Vũ An Dân – Trưởng khoa Du lịch, Viện Đại học Mở Hà Nội đã cung cấp những kiến thức cơ bản về du lịch như khái niệm du lịch, khách du lịch, sản phẩm du lịch...; những thông tin cập nhật về sự phát triển du lịch Việt Nam những năm gần đây về lượng khách quốc tế và nội địa, doanh thu từ du lịch...; các vấn đề về du lịch có trách nhiệm, du lịch cộng đồng, tâm lý khách du lịch, văn hóa ứng xử trong du lịch... Hàm lượng kiến thức vừa phải, cách truyền đạt phù hợp và những trao đổi, tương tác giữa giảng viên và học viên đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực cho buổi học.
HN