(VTR) - Ngày 22/9/2014 tại Hà Nội, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội phối hợp với Hiệp hội Du lịch Hà Nội đã tổ chức Lễ khai giảng lớp tập huấn nghiệp vụ du lịch cho 50 học viên là lái xe ô tô vận chuyển khách du lịch. Lớp tập huấn được tổ chức theo Thông tư liên tịch số 05/2011/TTLT-BVHTTDL-BGTVT của liên Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch và Bộ Giao thông Vận tải quy định về vận chuyển khách du lịch bằng ô tô và cấp biển hiệu cho xe ô tô vận chuyển khách du lịch được ban hành vào ngày 26/01/2011.
Trong thời gian 5 ngày, các học viên sẽ được tập huấn các nội dung Tổng quan về Du lịch Việt Nam, bao gồm: hệ thống cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch; hệ thống văn bản quy phạm pháp luật về du lịch; các loại hình du lịch; môi trường du lịch; phát triển du lịch bền vững; tổng quan về khách du lịch, dịch vụ du lịch và chất lượng dịch vụ; kiến thức lễ tân và văn hóa ứng xử, giao tiếp; tâm lý và phong tục tập quán của một số đối tượng khách du lịch; tiếng Anh thực hành cơ bản; kiến thức sơ cấp cứu ý tế… Kết thúc khóa tập huấn các học viên sẽ cấp chứng chỉ để phục vụ cho công tác chuyên môn, có giá trị trong thời hạn 2 năm.
Trước đó, đã có 3 lớp tập huấn được tổ chức, cấp chứng chỉ cho khoảng 168 học viên. Để đáp ứng nhu cầu của 2000 lái xe vận chuyển khách du lịch trên địa bàn Hà Nội, từ tháng 10/2014, các lớp tập huấn sẽ được tổ chức định kỳ 2 lớp/tháng.
ĐT