Tham gia lớp tập huấn, các học viên được học những kiến thức bổ ích liên quan đến các nội dung: thay đổi và quản lý sự thay đổi, xung đột và quản lý xung đột, kỹ năng đàm phán và thuyết phục… Với phương pháp dạy học kết hợp vui chơi, thảo luận, giao lưu chia sẻ, PGS.TS Đặng Xuân Hải đã đem đến cho lớp tập huấn không khí cởi mở, giúp nội dung bài học trở nên dễ hiểu, dễ nhớ đối với các học viên. Những kiến thức được học không chỉ giúp học viên áp dụng trong quá trình làm việc tại đơn vị mà còn có thể sử dụng trong một số tình huống của cuộc sống.
Phát biểu tại lễ khai giảng lớp tập huấn, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Mạnh Cường hoan nghênh các học viên đã tham gia lớp học; đồng thời mong muốn sau khi hoàn thành khóa học, các học viên sẽ được trang bị thêm những kỹ năng bổ ích, cần thiết nhằm phục vụ tốt hơn cho công việc tại đơn vị mình.
PT