Tại buổi làm việc, Vụ trưởng Vụ thị trường TCDL Lê Tuấn Anh đã đề xuất một số nội dung về hợp tác giữa TCDL và Cục Hàng không. Phối hợp kiến nghị Chính phủ chỉ đạo Bộ Công an tăng cường việc triển khai cấp thị thực tại các cửa khẩu cho khách du lịch; nghiên cứu, mở rộng cảng hàng không, sân bay tại các trọng điểm du lịch đang bị quá tải; chỉ đạo giải quyết một số vấn đề tồn tại tại các cảng hàng không liên quan đến việc đảm bảo an toàn, tạo thuận lợi cho khách du lịch; tăng cường kiểm tra, rà soát, khuyến cáo các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ phi hàng không trên địa bàn cảng hàng không, sân bay thực hiện nghiêm túc việc đăng ký chất lượng, giá sản phẩm, dịch vụ và niêm yết công khai giá theo quy định; phát động chiến dịch phục vụ khách hàng thân thiện, văn minh, lịch sự, chu đáo tại các cảng hàng không. Nghiên cứu, báo cáo với lãnh đạo Bộ Giao thông Vận tải xem xét, quyết định về việc quy định gắn chíp nhận dạng cho tất cả các loại xe taxi chính hãng, nhằm kiểm soát hiệu quả tại cửa ra vào sân bay, ngăn chặn kịp thời các loại taxi dù…
Bên cạnh đó, cần tăng cường hơn nữa sự hợp tác giữa TCDL với các Hãng hàng không Việt Nam trong việc đẩy mạnh phối hợp triển khai các hoạt động xúc tiến du lịch ở nước ngoài, phối hợp tổ chức các hội chợ, các chương trình giới thiệu điểm đến Việt Nam theo hướng thống nhất một kế hoạch chung, có trọng tâm, trọng điểm, đảm bảo quy mô, chất lượng, hiệu quả. Đẩy mạnh phối hợp triển khai các hoạt động xúc tiến du lịch trong nước; phối hợp trong việc thực hiện xuất bản và phân phối các ấn phẩm xúc tiến, quảng bá.
Thay mặt Cục Hàng không Việt Nam, Cục trưởng Lại Xuân Thanh cho biết: Vấn đề quảng bá Du lịch Việt Nam không chỉ là trách nhiệm của riêng ngành du lịch, mà có cả trách nhiệm của ngành Hàng không. Trong hoạt động xúc tiến, quảng bá Du lịch sự phối hợp giữa hai bên là hết sức quan trọng và cần thiết, nhưng để đạt hiệu quả cần phải có định hướng, phải tăng cường công tác kiểm tra, giám sát. Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam Lại Xuân Thanh nhất trí với những kiến nghị, đề xuất của TCDL về việc hợp tác giữa hai bên. Cục Hàng không Việt Nam sẽ phối hợp với TCDL triển khai một số nội dung: tăng cường phối hợp, duy trì các chương trình kích cầu du lịch nhất là các hội chợ du lịch; nghiên cứu, từng bước tháo gỡ về vấn đề visa; nghiên cứu, triển khai về đặt biển quảng cáo tấm lớn, quầy, kệ đặt bản đồ, tờ gấp... tại các cảng, nhà ga sân bay; tăng cường công tác kiểm tra về mặt bằng, giá cả, dịch vụ, quảng cáo tại các cảng hàng không; xây dựng không gian văn hóa tại các nhà ga quốc tế, để quảng bá văn hóa Việt Nam đến với du khách. Hai bên cần tăng cường trao đổi, phối hợp điều tra thông tin về du khách, có sự phối hợp giữa các cơ quan báo chí giữa hai bên để đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch.
Phát biểu kết luận, Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn đánh giá và ghi nhận những kết quả đạt được trong sự hợp tác giữa hai bên. Để tăng cường hơn nữa sự hợp tác giữa du lịch và hàng không, hai bên cần xây dựng nội dung chi tiết, cụ thể trong việc phối hợp. Trong thời gian tới, cần triển khai hội nghị giữa các doanh nghiệp lữ hành, khách sạn với các doanh nghiệp hàng không có sự tham gia của Cục Hàng không để lắng nghe những thông tin phản hồi, tạo cơ chế hợp tác, đẩy mạnh chương trình kích cầu du lịch. Để tạo thuận lợi cho du khách, Cục Hàng không cần phối hợp, nghiên cứu, đề xuất về vấn đề cấp visa, áp dụng cấp visa trực tuyến, cấp visa qua mạng đến năm 2015…
Phạm Hà