Năm 2023, Sầm Sơn đặt ra những mục tiêu gì trong phát triển du lịch, thưa ông?
Nghị quyết của Ban chấp hành Đảng bộ thành phố về phát triển kinh tế xã hội, quốc phòng an ninh năm 2023 đã xác định quyết tâm đón 7,2 triệu lượt khách, đây là mục tiêu hết sức quan trọng với một thành phố du lịch chiếm tới 70% trong cơ cấu kinh tế. Chính vì vậy, thường vụ thành ủy, UBND thành phố cùng các ban, ngành, đoàn thể đã tập trung ngay từ đầu năm các giải pháp, biện pháp để bắt tay vào hoạt động du lịch. Thứ nhất là tập trung xây dựng, tổ chức, triển khai 18 phương án quản lý du lịch, dịch vụ năm 2023, bên cạnh đó tổ chức ngay việc tập huấn, đào tạo, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ nhân lực phục vụ các hoạt động du lịch, dịch vụ. Thứ hai, thành phố tập trung chỉ đạo một cách quyết liệt về chỉnh trang đô thị trên địa bàn, quyết tâm xây dựng thành phố Sầm Sơn có bộ mặt đô thị du lịch văn minh thân thiện. Thứ ba, thành phố đang tập trung triển khai và quyết tâm thực hiện, đó là sắp xếp lại dịch vụ kinh doanh, các cơ sở lưu trú để đảm bảo đón khách đến với Sầm Sơn được đảm bảo các dịch vụ tốt, về ăn uống, lưu trú, vui chơi, giải trí…. Đặc biệt, trong năm 2023 Sầm Sơn đang tập trung các nguồn lực để tổ chức Lễ kỷ niệm 60 năm đô thị Sầm Sơn, đây là một trong những điểm nhấn của năm 2023 mà Đảng bộ, chính quyền và nhân dân thành phố quyết tâm giới thiệu với du khách về một thành phố du lịch thân thiện, thông minh, hấp dẫn, là điểm đến an toàn của du khách.
Như ông vừa nói, điểm nhấn năm 2023 của Sầm Sơn là Lễ kỷ niệm 60 năm thành lập đô thị Sầm Sơn, vậy ông có thể chia sẻ đôi chút về các sự kiện, chương trình nổi bật mà thành phố sẽ tổ chức để thu hút du khách về với địa phương?
Thành phố đã tập trung xây dựng kế hoạch tổ chức các hoạt động trước, trong và sau Lễ kỷ niệm 60 năm trình UBND tỉnh Thanh Hóa, báo cáo Ban thường vụ tỉnh ủy, để xem xét, có ý kiến ban hành, trong đó, tổ chức các hoạt động, các lễ hội, các sự kiện, mở đầu cho chuỗi sự hoạt động là Lễ hội tình yêu hòn Trống Mái, đây là sản phẩm du lịch văn hóa đặc sắc, tiêu biểu và có thể nói đây cũng chính là sản phẩm mới mà thành phố đang tập trung triển khai xây dựng. Điểm khác biệt với năm 2022 là không phải chỉ tổ chức các sự kiện văn hóa cuối tuần, mà hàng ngày, hàng đêm, thành phố phối hợp với tập đoàn SunGroup để tổ chức các hoạt động, hoạt náo, biểu diễn nghệ thuật… phục vụ du khách, mang lại những cảm nhận thú vị, mới mẻ cho du khách về thành phố du lịch. Thứ ba, thành phố đang tập trung chuẩn bị và ngay sau lễ hội là hàng loạt các sự kiện văn hóa, thể thao như Giải đua xe đạp mở rộng Sầm Sơn; Giải marathon, Giải vật tự do; quần vợt bãi biển… với mong muốn, quyết tâm đưa Sầm Sơn trở thành thành phố không chỉ của du lịch mà còn là điểm đến của lễ hội, thể thao, văn hóa…
Bên cạnh những sự kiện dự kiến tổ chức, nét mới về sản phẩm du lịch Sầm Sơn năm 2023 là gì?
Một trong những điều chúng tôi kỳ vọng và phối hợp với Tập đoàn SunGroup để tạo ra một sản phẩm mới hấp dẫn hơn đó chính là quảng trường biển và trục cảnh quan lễ hội. Đây là một điểm đặc biệt, một không quan, cảnh quan vô cùng ấn tượng, tạo thành điểm nhấn của đô thị Sầm Sơn và cũng là một sản phẩm du lịch hoàn toàn mới hứa hẹn mang đến những trải nghiệm thú vị, ấn tượng cho du khách.
Một điểm nữa tôi muốn chia sẻ, đó là từ trước đến nay chúng ta vẫn cho rằng du lịch Sầm Sơn là du lịch mùa vụ, tuy nhiên, từ năm 2022, ban thường vụ thành ủy đã có định hướng quyết tâm xây dựng thành phố Sầm Sơn trở thành thành phố của lễ hội và phải xây dựng một thành phố du lịch theo đúng nghĩa của nó, trong đó chúng tôi đã và đang phối hợp với SunGroup để tạo ra các sản phẩm du lịch mới, ví dụ chuẩn bị khánh thành khu vui chơi giải trí cao cấp, hiện đại; thành phố Sầm Sơn cùng SunGroup đang xây dựng quảng trường tâm linh, điểm tham quan núi Trường Lệ… có thể trải nghiệm vào bất cứ thời điểm nào…
Sầm Sơn đã có chỉ đạo gì để đảm bảo môi trường du lịch lành mạnh, văn minh, an toàn, thân thiện, thưa ông?
Với phương châm hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch Sầm Sơn an toàn, công bằng, văn minh, thân thiện và phát triển bền vững, thành phố đã ban hành 18 phương án quản lý, tổ chức, kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố. Đảm bảo tất lĩnh vực, ngành nghề, đối tượng kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố đều có phương án cụ thể để quản lý. Các phương án được xây dựng một cách khoa học, cụ thể, thuận tiện cho công tác tuyên truyền và tổ chức thực hiện (gồm những nội dung được làm, những nội dung cấm, quy định xử phạt, lực lượng chịu trách nhiệm quản lý ).
Thành phố có hơn 468 cơ sở lưu trú, ngay từ đầu năm 2023 chúng tôi đã thành lập tổ rà soát, đánh giá, xem xét các cơ sở lưu trú, đến nay cơ bản để đón khách. Chúng tôi cũng rất vui mừng là sự đồng thuận của các doanh nghiệp dịch vụ, các cơ sở lưu trú, của người dân, nên chúng tôi rất tin tưởng vào khả năng đáp ứng, phục vụ du khách, sẵn sàng đón du khách mọi miền về với Sầm Sơn.
Làm sao để trong suốt mùa du lịch, du khách đến với Sầm Sơn tận hưởng kỳ nghỉ vui vẻ, thưởng thức những đặc sản của Sầm Sơn, để Sầm Sơn trở thành điểm đến ngày càng hấp dẫn.
Cách đây hơn 1 tuần, trên mạng xã hội có thông tin về một nhà hàng trên địa bàn chặt chém du khách, ngay sau đó chúng tôi đã có chỉ đạo và lực lượng công an thành phố, quản lý thị trường đã vào cuộc và xử lý, xử phạt nhà hàng vi phạm.
Các lực lượng quản lý chuyên ngành như: Công an, Quản lý thị trường, Quy tắc đô thị, các Đội kiểm tra liên ngành, các phường, xã, các đoàn thể... đều xây dựng kế hoạch cụ thể và tăng cường, bố trí lực lượng hợp lý trong mùa du lịch. Các vi phạm được xử lý nghiêm, công bố công khai. Vì vậy, ý thức của người kinh doanh được nâng lên rõ rệt, chất lượng của hầu hết các dịch vụ đã có tiến bộ, rõ nhất là qua thái độ giao tiếp ứng xử của người dân, trong công tác đảm bảo an ninh trật tự, trật tự đô thị, quản lý giá cả, vệ sinh môi trường và xử lý tốt tình trạng bán hàng rong trên khuôn viên bãi biển.
Một điểm nữa là, Sầm Sơn luôn duy trì điện thoại đường dây nóng của Chủ tịch UBND thành phố, Trưởng Công an thành phố, Đội Trưởng Đội Quản lý thị trường số 2, Cấp cứu biển ... để tiếp nhận phản ánh của du khách và chỉ đạo các lực lượng chức năng ứng trực và thực hiện nhiệm vụ 24/24h. Tất cả các thông tin du khách phản ánh đều được xử lý đến tận cùng, đảm bảo môi trường du lịch lành mạnh, an toàn…
Xin cảm ơn những chia sẻ của ông!
Việt Hùng (thực hiện)