Tham dự Chương trình có đại diện Tổng cục Du lịch, Thành đoàn Hà Nội, các Sở ban ngành Thành phố, Ban quản lý các điểm hoạt động, các trường đại học có sinh viên tham gia đội tình nguyện, các cơ quan thông tấn báo chí cùng các tình nguyện viên của đội hình “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội” năm 2018.
Theo Quyết định thành lập, đội hình tình nguyện “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội" năm 2018 có 300 tình nguyện viên là đoàn viên, sinh viên đến từ 5 trường đại học trên địa bàn thành phố có chuyên ngành đào tạo về ngoại ngữ, du lịch, văn hóa lịch sử bao gồm: Viện Đại học Mở Hà Nội (80 tình nguyện viên), Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học quốc gia Hà Nội (60 tình nguyện viên), Đại học Ngoại ngữ - Đại học quốc gia Hà Nội (50 tình nguyện viên), Đại học Thủ đô (50 tình nguyện viên) và Đại học Thăng Long (60 tình nguyện viên).
Phát biểu tại Hội nghị, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Đức Hải nhấn mạnh: 300 thành viên của đội hình tình nguyện hứa hẹn sẽ trở thành những đại sứ du lịch đại diện cho thế hệ thanh niên Thủ đô thời đại mới có tri thức, sức khỏe, kỹ năng, trực tiếp tham gia hỗ trợ khách du lịch và quảng bá văn hóa lịch sử Thủ đô tới khách du lịch thập phương và bạn bè quốc tế. Được lựa chọn tham gia, các bạn sinh viên sẽ có cơ hội trải nghiệm và nâng cao kỹ năng thực tế, mang những kiến thức được trang bị, học tập ở nhà trường để áp dụng vào thực tiễn, hướng dẫn hỗ trợ khách du lịch tìm hiểu thêm những nét độc đáo, hấp dẫn của Hà Nội và Việt Nam.
Đội hình “Hỗ trợ du lịch Thăng Long - Hà Nội” sẽ tập trung hoạt động tại các khu di tích, thắng cảnh, địa điểm tham quan có đông du khách trong nước và quốc tế tại Hà Nội như: khu vực Hoàng thành Thăng Long; khu vực hồ Hoàn Kiếm và tượng đài vua Lý Thái Tổ, vườn hoa Bát Giác; khu di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám; khu vực phố cổ và chợ đêm Hà Nội; quầy thông tin du lịch phố Lê Thạch và phố Hàng Dầu.
Các đoàn viên, sinh viên tham gia đội hình đáp ứng yêu cầu có sức khỏe tốt, có ý thức kỷ luật, tinh thần trách nhiệm cao, có kết quả học tập, rèn luyện tốt, có khả năng giao tiếp tiếng Anh, các ngoại ngữ khác và yêu thích tham gia các hoạt động tình nguyện. Sau quá trình tuyển chọn, các tình nguyện viên sẽ tham gia khóa tập huấn do Sở Du lịch Hà Nội tổ chức với các nội dung thiết thực, mang tính thực tiễn cao như: kỹ năng giao tiếp ứng xử, tác phong làm việc, kiến thức cơ bản về di tích, danh thắng, địa bàn được phân công phụ trách, sơ cứu cho du khách trong những trường hợp bất ngờ… Tại các điểm, các tình nguyện viên tiếp tục được Ban quản lý các đơn vị tập huấn kiến thức, nghiệp vụ chuyên sâu của địa bàn được phân công, đồng thời tiến hành hoạt động tình nguyện dưới sự điều hành trực tiếp của các Ban quản lý với từng nhiệm vụ cụ thể.
Thông qua hoạt động của đội tình nguyện, Sở Du lịch Hà Nội mong muốn đây là cơ hội để tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục, nâng cao ý thức trách nhiệm của tuổi trẻ và nhân dân trong việc gìn giữ, phát huy và quảng bá các giá trị văn hóa, lịch sử của Thủ đô và đất nước tới nhân dân cả nước, du khách và bạn bè quốc tế; nâng cao kiến thức thực tế và kỹ năng hoạt động xã hội cho tình nguyện viên.
Hoa Trang