Phát triển du lịch Hà Nội là điểm đến “An toàn – Thân thiện – Chất lượng – Hấp dẫn”

Theo báo cáo của Sở Du lịch Hà Nội, năm 2020, do tác động của dịch Covid-19 khiến hoạt động du lịch quốc tế dừng hoạt động và các đợt thực hiện giãn cách xã hội để phòng chống dịch theo quy định, đồng thời thay đổi hành vi tiêu dùng của xã hội do các vấn đề về thu nhập và lịch hoạt động, ngành Du lịch Hà Nội bị ảnh hưởng nghiêm trọng vì sự sụt giảm nguồn khách quốc tế đến, nguồn khách trong nước đi du lịch quốc tế và nguồn cầu du lịch trong nội địa. Kết quả đón khách du lịch và tổng thu từ khách du lịch đến Hà Nội năm 2020 chỉ bằng khoảng 30% so với năm 2019, nhiều doanh nghiệp du lịch lữ hành, lưu trú, vận chuyển bị thiệt hại phải tạm dừng hoặc thôi không hoạt động. Trong bối cảnh đó ngành Du lịch đã nỗ lực cao nhất để giảm thiểu tác động của dịch, kịp thời tham mưu thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch, chủ động triển khai Kế hoạch kích cầu du lịch nội địa; các doanh nghiệp đã chủ động cơ cấu lại thị trường, sản phẩm, năng lực quản trị; tiếp tục duy trì vị trí cạnh tranh và khẳng định là một lực lượng du lịch trong những đơn vị đầu tầu cả nước, sẵn sàng để bước qua khó khăn, sớm đạt mục tiêu phục hồi và phát triển nhanh, bền vững thời gian tới.

Năm 2020, ngành Du lịch đã được Thành phố quan tâm, chỉ đạo tiếp tục triển khai đồng bộ nhiều giải pháp phát triển du lịch, xây dựng và nâng cấp nhiều sản phẩm du lịch như: chỉnh trang đô thị, tạo cảnh quan sạch đẹp, đồng bộ một số tuyến phố văn minh xanh, sạch, đẹp; tổ chức ra quân đảm bảo trật tự giao thông đô thị, xử lý lấn chiếm vỉa hè, lòng đường; tiếp tục triển khai duy trì tổ chức không gian đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận, hoạt động phố sách Hà Nội, Tháng khuyến mại du lịch... để thu hút khách du lịch đến Thủ đô.

Trên cơ sở các dự báo và xem xét đánh giá, so sánh kết quả ngành Du lịch Thủ đô đạt được trong năm 2020 và giai đoạn 2016 - 2020, thực tế diễn biến dịch Covid-19 trong những tháng qua, ngành Du lịch xác định mục tiêu năm 2021 là tập trung nguồn lực vào thúc đẩy thị trường du lịch nội địa, trên cơ sở theo dõi tình hình dịch bệnh Covid-19, chuẩn bị sẵn sàng đón khách du lịch quốc tế khi điều kiện cho phép nhằm khôi phục hoạt động của ngành Du lịch Thủ đô sau ảnh hưởng nghiêm trọng do đại dịch Covid-19 gây ra.

Ngành Du lịch xây dựng 3 kịch bản phát triển du lịch Thủ đô trong năm 2021, với chỉ tiêu kế hoạch đón lượng khách nội địa đạt từ 50% - 70% so với năm 2019, tương ứng đạt từ 10,96 triệu - 15,34 triệu lượt khách; khách quốc tế đạt từ 2,2 triệu - 3,7 triệu lượt khách. Tổng lượng khách du lịch sẽ đạt khoảng từ 13,16 triệu - 19,04 triệu lượt khách. Trong đó, ngành du lịch kỳ vọng một kịch bản sớm phục hồi, chuẩn bị các điều kiện đảm bảo sẵn sàng đón và phục vụ khách quốc tế khi điều kiện cho phép, đặt ra mục tiêu phấn đấu cao nhất về thu hút khách du lịch nội địa cho năm 2021 với mức 15,34 triệu lượt khách, bằng 70% so với năm 2019 và tăng 2 lần so với năm 2020. Các cơ sở dịch vụ du lịch, khách sạn mở cửa trở lại hoạt động bình thường. Công suất sử dụng phòng trung bình khối cơ sở lưu trú du lịch năm 2021 đạt trên 45%.

Phát biểu tại hội nghị, Phó Tổng cục trưởng TCDL Hà Văn Siêu chúc mừng những cố gắng của Sở Du lịch Hà Nội trong năm 2020 và kỳ vọng sự đổi mới phát triển trong năm 2021. Hà Nội có vị trí rất đặc biệt trong phát triển du lịch, có nhiều tài nguyên du lịch nổi trội, khác biệt. Trong đó, đặc biệt kể đến lợi thế vị trí Thủ đô, là đầu mối phân phối khách của phía Bắc và cả nước; tài nguyên đa dạng về di sản, di tích, lịch sử văn hóa, làng nghề, lễ hội… Sở Du lịch Hà Nội tăng cường kết nối, hợp tác ngành, địa phương trong xây dựng sản phẩm, xúc tiến quản bá, quản lý nhà nước, đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách; hỗ trợ doanh nghiệp, tận dụng lợi thế để thu hút khách nội địa.

Cũng tại hội nghị, ông Nguyễn Mạnh Quyền, Phó Chủ tịch UBND TP. Hà Nội một lần nữa khẳng định, nhấn mạnh kết quả trọng tâm trong công tác năm 2020 của Sở Du lịch Hà Nội và ghi nhận, biểu dương kết quả đó. Phó Chủ tịch Nguyễn Mạnh Quyền chỉ đạo Sở Du lịch Hà Nội tập trung thực hiện các nhiệm vụ năm 2021; tập trung phát huy sức mạnh tổng hợp để triển khai, thực hiện tốt các nội dung, giải pháp cụ thể, từng bước khẳng định mục tiêu phát triển du lịch của Thủ đô để tạo bước đột phá phát triển toàn diện du lịch Hà Nội cả về phạm vi, quy mô và chất lượng dịch vụ, đảm bảo tính bền vững; cần tập trung thúc đẩy phát triển du lịch nội địa gắn với cơ cấu lại ngành du lịch Thủ đô; chú trọng xây dựng các nhóm sản phẩm du lịch để kích cầu du lịch nội địa; tăng cường liên kết các doanh nghiệp du lịch với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ có liên quan để giới thiệu, quảng bá, hợp tác, khai thác, phát triển thị trường du lịch; tổ chức các hoạt động liên kết phát triển sản phẩm du lịch và quảng bá chương trình kích cầu du lịch tại một số tỉnh, thành phố trọng điểm như xây dựng các tour, tuyến du lịch Hà Nội với các địa phương trong nước và các tour, tuyến du lịch trong nội thành Hà Nội. Sở Du lịch cần chủ động phối hợp với các doanh nghiệp tổ chức khảo sát các điểm đến tại Hà Nội để xây dựng các sản phẩm du lịch mới. “Sở Du lịch Hà Nội cần chủ động, sáng tạo, đổi mới, dám nghĩ, dám làm, quyết liệt thực hiện đồng bộ các nhiệm vụ, cụ thể ngắn hạn và dài hạn. UBND TP. Hà Nội sẽ cam kết đồng hành cùng các doanh nghiệp du lịch tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để đẩy mạnh phát triển du lịch Thủ đô” - Phó Chủ tịch Nguyễn Mạnh Quyền nhấn mạnh.

Tại hội nghị, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cảm ơn sự quan tâm chỉ đạo của Tổng cục Du lịch, UBND TP. Hà Nội; sự phối hợp trách nhiệm, chia sẻ, đồng hành của các cấp ngành, địa phương, doanh nghiệp. Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang nhấn mạnh: Năm 2021, Du lịch Hà Nội tập trung phấn đấu thực hiện tốt việc tăng cường công tác quản lý nhà nước; tham mưu chỉ đạo điều hành cho UBND TP. Hà Nội về xây dựng, đảm bảo môi trường hoạt động, kinh doanh các dịch vụ du lịch chất lượng, văn minh; tập trung xây dựng, nâng cao chất lượng điểm đến; phát triển, quản lý chất lượng sản phẩm; quản lý chất lượng dịch vụ, các chương trình du lịch. Đẩy mạnh tính chuyên nghiệp trong xúc tiến quảng bá thu hút khách; thực hiện hiệu quả kế hoạch đã đề ra.”

Trong khuôn khổ hội nghị, Sở Du lịch Hà Nội đã phối hợp với Tổng cục Du lịch, UBND TP. Hà Nội trao Bằng khen của Bộ VHTTDL; Bằng khen của UBND TP. Hà Nội cho các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong hoạt động phát triển du lịch năm 2020.

Nhâm Hiền