Nét mới ở Khu du lịch Tam Cốc - Bích Động

Thấy được những hạn chế tiêu cực đó; đồng thời thực hiện Luật Du lịch mới ban hành với điểm a khoản 2 Điều 28 là: “Khu du lịch phải thành lập Ban Quản lý khu du lịch...”, Sở Du lịch Ninh Bình đã xây dựng phương án, tham mưu cho UBND Tỉnh ra quyết định thành lập Ban Quản lý khu du lịch Tam Cốc - Bích Động, với chức năng nhiệm vụ: quản lý công tác quy hoạch, đầu tư phát triển; quản lý hoạt động kinh doanh du lịch; bảo vệ tài nguyên du lịch, vệ sinh môi trường, trật tự an toàn xã hội.

Ban Quản lý có 3 tổ: an ninh trật tự, vệ sinh môi trường và tổ điều đò, gồm 51 cán bộ nhân viên do chị Dương Thị Thanh làm Trưởng Ban. Sau 5 tháng hoạt động (từ 10/2006), Ban Quản lý khu du lịch đã làm được nhiều việc đó là nâng cao nhận thức cộng đồng, thay đổi về tư duy, phong cách làm việc, kỹ năng giao tiếp, ứng xử với du khách. Đồng thời, Ban Quản lý sắp xếp lại lực lượng lao động phù hợp với năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của từng người để họ hoàn thành nhiện vụ với chất lượng cao. Tiếp theo là làm tốt công tác vệ sinh môi trường trên toàn tuyến: tuyến đường bộ, đường sông, bến xe, bến thuyền, thu gom rơm rác, rác thải công nghiệp, phân súc vật, mẩu thuốc lá, làm cho môi trường trong sạch, tạo lòng tin cho nhân dân và du khách. Phối hợp giữa Ban Quản lý với Đảng ủy, UBND và nhân dân xã Ninh Hải để đảm bảo an ninh trật tự, vệ sinh môi trường và dịch vụ; chỉnh trang cải tạo cơ sở vật chất hiện có như: trồng cây xanh, giải phân cách từ đầu cầu Vòm đến bến xe Đồng Gừng, xây và mở rộng cống Chăn Nuôi, giải quyết ùn tắc khi đông khách, tạo cảnh quan hấp dẫn…

Ban Quản lý tổ chức gặp mặt 13 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ trong khu du lịch, cùng với Đảng ủy, UBND xã và các đoàn thể xã Ninh Hải bàn biện pháp giữ gìn an ninh trật tự, vệ sinh môi trường, cam kết thực hiện đúng quy hoạch, đúng ngành nghề đã đăng ký, thái độ phục vụ tốt, nhằm mục đích thu hút nhiều du khách; gắn biển số thuyền cố định được gần 1000 chiếc, đưa việc chèo đò vào trật tự nề nếp. Đặc biệt, Ban Quản lý xác định: “Người dân là chủ thể du lịch” nên đã mở nhiều lớp tập huấn cho hàng trăm người dân về kiến thức du lịch cộng đồng, lắp đặt các biển chỉ dẫn, biển quảng cáo, sơ đồ tuyến điểm du lịch trong khu du lịch.

Chính vì vậy, tính từ tháng 10/2006 đến hết tháng 2/2007 lượng khách đến Tam Cốc – Bích Động đạt hơn 70.000 lượt người, trong đó khách quốc tế đạt trên 70%, doanh thu trên 3,2 tỷ đồng. Riêng dịp Tết Nguyên đán lượng khách đạt trên 14.000 lượt tăng 2,64 lần so với cùng kỳ năm trước, trong đó khách quốc tế tăng 63,5%, khách nội địa tăng 57,3%. Nhiều du khách đã khen ngợi về môi trường trong sạch và phong cách phục vụ khá chuyên nghiệp của khu du lịch. Đặc biệt, dịp Tết Nguyên đán Đinh Hợi khách du lịch đến Tam Cốc - Bích Động rất đông nhưng không bị ùn tắc giao thông. Đó là một nét mới, một tín hiệu vui ở khu du lịch Tam Cốc – Bích Động đầu năm nay.

                                                          NGUYỄN VĂN TUYẾT