Tại buổi làm việc, thành viên HĐQT Mobifone Nguyễn Đình Tuấn cho biết, thực hiện Quyết định số 1671/QĐ-TTg ngày 30/11/2018 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt "Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 - 2020, định hướng đến năm 2025", Mobifone hiện đang triển khai ứng dụng nền tảng công nghệ thông tin trong du lịch. Thông qua ứng dụng, Mobifone triển khai cổng thông tin cung cấp các cơ sở dữ liệu du lịch; xây dựng nền tảng giao dịch trực tuyến; chia sẻ giải pháp quản lý khách sạn, điều hành tour, giải pháp hướng dẫn du lịch và nhiều tiện ích, lợi ích khác cho du khách. Mobifone dự kiến sẽ thí điểm ứng dụng tại hai điểm du lịch của Hà Nội là Văn Miếu và Hoàng thành Thăng Long.
Theo đại diện Mobifone, ứng dụng triển khai thành công sẽ góp phần vào chuyển đổi số trong du lịch; cung cấp nền tảng giúp cơ quan quản lý nhà nước quản lý doanh nghiệp; cung cấp nền tảng dịch vụ cho doanh nghiệp. Ứng dụng đồng thời giúp quản lý, thu thập dữ liệu du khách về hành vi, sở thích, thói quen…; quản lý dữ liệu về số lượng, chất lượng dịch vụ; giúp du khách dễ dàng tiếp cận dịch vụ, có trải nghiệm mới, dễ dàng tìm kiếm dịch vụ phù hợp, đồng thời cũng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu. Đại diện Mobifone bày tỏ mong muốn TCDL hỗ trợ, chỉ đạo các cơ quan, đơn vị phối hợp thúc đẩy việc triển khai sớm đưa ứng dụng vào thực tế.
Nhất trí với đề xuất và đề nghị của Mobifone, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Lê Phúc yêu cầu Mobifone sớm triển khai nền tảng du lịch thông minh, qua đó cần xác định rõ vai trò của nhà cung cấp nền tảng; nêu rõ tính ưu việt để thuyết phục doanh nghiệp, du khách tải ứng dụng; đồng thời tăng cường tính bảo mật và có giải pháp khuyến khích người dùng.
Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Lê Phúc cho rằng, đẩy mạnh công nghệ thông tin sẽ góp phần thúc đẩy phát triển du lịch trên nền tảng hệ thống cơ sở dữ liệu thống nhất; đồng thời mong muốn Mobifone tiếp tục hoàn thiện các giải pháp để báo cáo Bộ VHTTDL, tiếp tục đầu tư nguồn lực chuyển đổi số đồng bộ. Tại buổi làm việc, Phó Tổng cục trưởng Nguyễn Lê Phúc giao Trung tâm Thông tin Du lịch làm đầu mối phối hợp với Mobifone trong quá trình thực hiện.
PV