Tiếp nối giá trị cốt lõi “Phục vụ cộng đồng”, các khách sạn của Marriott tại Việt Nam và Campuchia chung tay hỗ trợ tổ chức Operation Smile (Phẫu thuật nụ cười). Sự hợp tác này sẽ góp phần gây quỹ phẫu thuật cho tổ chức và chung tay truyền đạt sứ mệnh của tổ chức “Phẫu thuật nụ cười” là đem đến nụ cười, thay đổi những số phận thông qua các cuộc phẫu thuật chỉnh hình miễn phí cho trẻ em và thanh thiếu niên có di tật bẩm sinh vùng hàm mặt và hở hàm ếch.
Với hơn 28 năm hoạt động tại Việt Nam, Tổ chức Phẫu Thuật Nụ Cười đã góp phần thay đổi cuộc sống của hơn 41.000 trẻ em. Chi phí phẫu thuật sẽ giúp cho bé có thể đến trường, tận hưởng bữa ăn một cách trọn vẹn và có thể giao tiếp một cách bình thường.
Năm 2018, các khách sạn thuộc Tập đoàn Marriott tại Việt Nam, trong đó có Khách sạn Sheraton Hanoi và JW Marriott Hà Nội cam kết đồng hành cùng tổ chức Phẫu Thuật Nụ Cười mang lại tương lai tươi sáng hơn cho các em. Chương trình hợp tác hỗ trợ bao gồm truyền thông, các hoạt động thiện nguyện gây quỹ tại địa phương và nhiều sự hỗ trợ khác. Các phong thư quyên góp được đặt tại phòng khách của từng khách sạn nhằm khuyến khích khách lưu trú quyên tặng bất kỳ khoản tiền mặt nào để gây quỹ cho chương trình; đồng thời khách sạn sẽ hỗ trợ chương trình về hiện vật như “túi nụ cười” bao gồm: dầu gội đầu, xà bông hay sữa tắm, lược, khăn tắm cho các em sau khi phẫu thuật và hỗ trợ phòng lưu trú cho thành viên/bác sĩ của Tổ chức Phẫu Thuật Nụ Cười khi đi công tác hoặc làm nhiệm vụ…
TC