Phát biểu khai mạc Hội nghị, Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch (TCDL) Việt Nam Nguyễn Văn Tuấn khẳng định Liên bang Nga là thị trường quan trọng đối với Du lịch Việt Nam. Du khách Nga lựa chọn Việt Nam là điểm đến để khám phá một đất nước có bề dày lịch sử, một điểm nghỉ dưỡng hấp dẫn, an toàn với nền văn hóa độc đáo. Trong giai đoạn 2011-2015, lượng khách Nga đi du lịch Việt Nam đã tăng trung bình 35,6%, từ hơn 100.000 lượt lên 339.000 lượt khách. Nga đã trở thành một trong số 7 thị trường gửi khách hàng đầu của Việt Nam, với thời gian lưu trú dài, khả năng chi tiêu cao.
Tuy nhiên, từ nửa cuối năm 2014, lượng khách Nga đi du lịch các nước giảm mạnh, trong đó Việt Nam không là ngoại lệ. Nguyên do nền kinh tế Nga gặp khó khăn, đồng rup mất giá, lạm phát gia tăng khiến người Nga cắt giảm chi tiêu. Theo thống kê, năm 2015 lượng khách Nga đến Việt Nam giảm khoảng 7%. Đầu năm 2016, tín hiệu cho thấy thị trường Nga bắt đầu có sự khởi sắc trở lại, trong 3 tháng đầu năm khách Nga đi du lịch Việt Nam đạt khoảng 110.000 lượt, tăng 13,5% so với cùng kỳ năm 2015. Vì vậy, việc giải quyết, khắc phục những bất cập đang tồn tại để thu hút khách Nga nhiều hơn là vấn đề quan trọng, cần được “mổ xẻ” để từng bước tháo gỡ.
Đồng quan điểm, Phó tổng cục trưởng TCDL Liên bang Nga Sergey Korneev cho biết, xu thế đi du lịch Ai Cập, Thổ Nhĩ Kỳ của người Nga đang dần thay đổi, Việt Nam cần tranh thủ cơ hội này để thu hút khách Nga.
“ Việt Nam có tài nguyên du lịch phong phú, cảnh quan thiên nhiên đẹp, đặc biệt là nhiều bãi biển rất hấp dẫn du khách Nga. Vấn đề hiện nay là Việt Nam cần chứng minh với du khách là điểm đến an toàn, thân thiện, các doanh nghiệp du lịch Việt Nam nên tăng cường sự hiểu biết hơn nữa về nhu cầu, đặc điểm của du khách Nga để có sự cải tiến về dịch vụ, tăng sức hấp dẫn hơn nữa”, ông Sergey Korneev nói.
Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA) Vũ Thế Bình cho biết, để kích cầu khách từ thị trường Nga, Du lịch Việt Nam đã chọn 2 tỉnh Phú Yên và Bình Định làm điểm đón khách Nga với mức giá giảm 20% so với các tour thông thường, ngoài ra các dịch vụ khác cũng có sự giảm giá đáng kể để khuyến khích du khách Nga. Các tour du lịch đón khách Nga bước đầu đã có sự điều chỉnh lịch trình, thay vì chỉ có đi biển nghỉ dưỡng, Câu lạc bộ du lịch Việt Nga do VITA thành lập sẽ bổ sung chương trình khám phá văn hóa, di sản, ẩm thực, nghệ thuật truyền thống của Hà Nội và các điểm du lịch đặc sắc khác để du khách Nga hiểu về Việt Nam hơn.
Vướng mắc về visa và thủ tục nhập cảnh của du khách Việt Nam sang Nga cũng được ông Vũ Thế Bình đề cập. Tuy nhiên, theo Đại sứ Việt Nam tại Liên bang Nga Nguyễn Thanh Sơn “đây là vấn đề khá phức tạp đang được từng bước giải quyết”, đòi hỏi trách nhiệm rất lớn của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đưa khách sang Nga du lịch phải đảm bảo các quy định về luật cư trú, đi lại của nước sở tại, không để xảy ra tình huống xấu.
Những hạn chế trong việc miễn thị thực thời hạn 15 ngày được các doanh nghiệp phản ánh tại Hội nghị. Theo đó, thời hạn trên là không phù hợp đối với thị trường có thời gian lưu trú dài ngày như Nga.
Theo Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn, về vấn đề visa ngành Du lịch sẽ trình lên các cơ quan có thẩm quyền để sớm đưa ra chính sách phù hợp trong tình hình mới. Ngành Du lịch sẽ có các buổi làm việc tiếp theo với các đơn vị như hàng không, các địa phương có khách du lịch Nga, các doanh nghiệp lữ hành… để thống nhất các giải pháp tăng cường thu hút khách từ Nga. “ Trong tháng 5/2016, ngành Du lịch sẽ phối hợp với BIDV và ngành Du lịch Nga tổ chức diễn đàn du lịch tại Nga để tăng cường quảng bá hình ảnh điểm đến Việt Nam, thu hút hơn nữa lượng khách Nga cũng như khách từ Việt Nam sang Nga du lịch”, ông Tuấn cho hay.
Việt Hùng