.jpg)
Chương trình mới giúp hội viên thuộc IHG One Rewards quy đổi điểm thưởng tại 17 thương hiệu khách sạn IHG Hotels & Resorts trên toàn cầu, trong đó bao gồm một trong những bộ sưu tập Luxury & Lifestyle lớn nhất thế giới.
IHG One Rewards sẽ đem lại nhiều quyền lợi quy đổi có giá trị thực tế hơn nhằm gia tăng trải nghiệm kỳ nghỉ của hội viên. Các điểm nổi bật của chương trình gồm: tích lũy điểm nhanh hơn; quyền lợi phong phú hơn: bữa sáng miễn phí cho hội viên Elite Kim Cương, độc quyền tham gia chương trình khuyến mãi giảm giá đêm lưu trú có thưởng; các hướng dẫn nâng cao dành cho khách sạn trong việc cung cấp cho hội viên Elite nhận phòng sớm, trả phòng trễ (nếu có) và nâng cấp phòng. IHG One Rewards còn ra mắt nền tảng Milestone Rewards công nghệ mới, cho phép hội viên được lựa chọn phần thưởng quan trọng nhất đối với họ. Hội viên sẽ có nhiều lựa chọn phần thưởng cho mỗi 10 đêm, bắt đầu từ đêm 20 đến đêm 100. Các lựa chọn này trong Milestone Rewards bao gồm điểm thưởng, 20$ phần thưởng đồ ăn và đồ uống, nâng hạng phòng Suite được xác nhận trước và trở thành thành viên sử dụng dịch vụ phòng đợi ưu tiên trong cả năm.
Ngoài những thay đổi thú vị liên quan đến IHG One Rewards, Chase và IHG Hotels & Resorts còn ra mắt thẻ tín dụng IHG® Rewards Premier Business Mastercard® nhằm hỗ trợ chủ các doanh nghiệp nhỏ biến những chi phí hàng ngày thành những phần thưởng du lịch có giá trị và đồng thời kích hoạt các quyền lợi mới trên hạng thẻ IHG® Rewards Traveler và Premier Consumer Mastercard®. Cả ba hạng thẻ đều được tăng cường những lợi ích mới, giúp chủ thẻ tích điểm nhanh hơn nhiều so với trước đây, cải tiến quy trình thăng hạng IHG One Rewards Elite đơn giản, trực quan, và sử dụng điểm thưởng theo cách họ muốn. Kèm theo đó, IHG cũng bổ sung một tính năng ưu việt hàng đầu trong ngành Du lịch và khách sạn, đó là cho phép chủ thẻ Premier và Premier Business tích điểm không giới hạn vào Chứng nhận Đêm lưu trú Kỷ niệm (Anniversary Free Night). Với tính năng này, chủ thẻ sẽ có nhiều lựa chọn hơn khi sử dụng Chứng nhận Đêm lưu trú Kỷ niệm trên toàn hệ thống IHG Hotels & Resorts tại những cơ sở lưu trú áp dụng Chứng nhận này.
.jpg)
Bên cạnh đó, IHG Hotels & Resorts sẽ ra mắt ứng dụng di động IHG One Rewards mới, tăng cường hiệu năng và giúp khách hàng trải nghiệm trọn vẹn lợi ích của chương trình IHG One Rewards. Ứng dụng giúp hội viên đơn giản hóa quy trình đặt phòng và luôn cập nhật thông tin, nhận phòng nhanh hơn, duy trì kết nối với khách sạn, và du lịch với tâm thế thoải mái, linh hoạt. Hội viên IHG One Rewards sẽ nhận được thông báo yêu cầu cập nhật ứng dụng trên thiết bị di động thông qua Apple App Store hoặc Google Play Store.
Bà Claire Bennett, Giám đốc Khách hàng Toàn cầu, IHG Hotels & Resorts cho biết: “Đây là một trong những khoản đầu tư lớn nhất và toàn diện nhất của IHG Hotels & Resorts trong những năm gần đây. Không chỉ có vậy, chương trình này còn là bước tiến đột phá và mạnh mẽ nhất trong hoạt động chăm sóc khách hàng thân thiết, tính từ chương trình tích lũy điểm thưởng được chúng tôi tiên phong giới thiệu trong ngành khách sạn. Chúng tôi đang thay đổi toàn diện trải nghiệm hội viên, mang lại cho họ nhiều giá trị hơn và nhiều lợi ích mới thú vị phù hợp nhu cầu của mỗi người thông qua ứng dụng công nghệ mới trên di động”.
Đêm nghỉ mà hội viên thực hiện từ ngày 1/1/2022 sẽ được tính điểm theo cơ cấu mới. Cơ cấu cấp bậc và điểm thưởng mới bắt đầu từ 13/4/2022 và sẽ được hiển thị trên tài khoản hội viên từ ngày 17/4/2022. Tất cả các quyền lợi hội viên, bao gồm Milestone Rewards sẽ được áp dụng vào đầu tháng 6/2022.
Thao Lan