(VTR) - Trước tình trạng lừa đảo, chèo kéo, đeo bám, trộm cắp, “chặt chém” đối với khách du lịch đang có những diễn biến phức tạp tại Hà Nội, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) Hà Nội đã kiến nghị UBND TP. Hà Nội có chế tài xử phạt theo hướng tăng nặng với các hành vi vi phạm và có những biện pháp quyết liệt hơn nhằm bảo vệ du khách.
Theo đó, Sở VHTTDL Hà Nội đã kiến nghị UBND TP. Hà Nội chỉ đạo công an và các cơ quan liên quan tăng cường tuần tra, kiểm tra, trong đó tập trung vào các điểm tham quan, lưu trú của du khách; kịp thời xử lý nghiêm các tổ chức, cá nhân có hành vi lừa đảo, đeo bám, trộm cắp, “chặt chém” khách du lịch.
Đồng thời, Sở VHTTDL Hà Nội cũng đề nghị tăng nặng chế tài xử lý và có biện pháp quyết liện hơn, huy động sự tham gia của cộng đồng chống lại các hành vi lừa đảo du khách; phối hợp với Công an TP. Hà Nội tăng cường thanh tra, kiểm tra các cơ sở kinh doanh du lịch.
Trước đó, UBND TP. Hà Nội đã thường xuyên có các văn bản hướng dẫn và chỉ đạo các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và vận chuyển khách du lịch trên địa bàn thành phố thực hiện công tác bảo đảm an ninh, an toàn cho du khách; chủ động cung cấp thông tin kịp thời đến cơ quan chức năng khi gặp tình trạng mất an ninh, an toàn cho du khách; phối hợp với các sở, ban ngành (Sở Giao thông Vận tải, Công an thành phố, Công an các quận huyện, UBND các quận, huyện…) để chỉ đạo, xử lý kịp thời, kiên quyết các hành vi vi phạm trong hoạt động kinh doanh du lịch; mở các lớp tập huấn nâng cao nhận thức về du lịch, bồi dưỡng kiến thức cho các hướng dẫn viên du lịch, các tổ chức – cá nhân hoạt động kinh doanh du lịch trên địa bàn thành phố nhằm đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch ở mức độ cao nhất.
Sở VHTTDL Hà Nội đã đề nghị Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch có ý kiến báo cáo trình Chính phủ sửa đổi, bổ sung các Nghị định để có thể xử lý cụ thể những hành vi vi phạm an toàn, an ninh du lịch một cách thích đáng và hiệu quả hơn; nghiên cứu mô hình thành lập lực lượng chuyên trách nhằm bảo vệ du khách và xử lý triệt để các đối tượng có hành vi đeo bám, lừa đảo.
PV