Sự kiện cũng đồng thời là cơ hội để quảng bá hình ảnh về văn hóa và con người Hà Nội - Việt Nam, một thủ đô với bề dày lịch sử hơn ngàn năm tuổi, là trung tâm chính trị, hành chính quốc gia, nơi có tài nguyên du lịch đa dạng, phong phú, hấp dẫn với hệ thống sản phẩm và dịch vụ du lịch chất lượng cao. Đặc biệt, sự thân thiện, mến khách của người dân đã tạo nên một hình ảnh Hà Nội đẹp, hấp dẫn, và an toàn trong con mắt của khách du lịch. Thủ đô Hà Nội - thành phố vì hòa bình đang được đông đảo du khách lựa chọn là điểm đến yêu thích trong nhiều năm qua. Nhiều tạp chí du lịch hàng đầu đã bình chọn Hà Nội là một trong top những điểm du lịch hấp dẫn nhất khu vực và thế giới. Lượng khách du lịch đến với Hà Nội luôn tăng qua các năm.
Phát biểu tại lễ chào mừng, Phó Giám đốc phụ trách Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết: Nhìn lại năm 2020 nhiều khó khăn bởi ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19 trên toàn cầu tới ngành Du lịch, chính quyền Thành phố Hà Nội đã tích cực chỉ đạo, cùng sự cố gắng, nỗ lực của cộng đồng đơn vị kinh doanh hoạt động du lịch và sự yêu mến Hà Nội của du khách, Du lịch Thủ đô đã và đang vượt qua khó khăn, thách thức để bước đầu phục hồi du lịch nội địa, góp phần tích cực thực hiện thắng lợi mục tiêu kép "vừa phòng, chống dịch Covid-19, vừa phục hồi và phát triển kinh tế- xã hội". Hà Nội tự hào chào đón, sẵn sàng phục vụ du khách từ bốn phương với đầy đủ hệ thống hạ tầng du lịch hiện đại, sản phẩm du lịch đặc sắc, chất lượng, phục vụ chu đáo, tận tình, nồng nhiệt; để thực sự khẳng định Hà Nội là điểm đến hàng đầu “An toàn, Thân thiện, Chất lượng, Hấp dẫn”.
Việc đón đoàn du khách tại điểm đến Di tích quốc gia đặc biệt Văn Miếu - Quốc Tử Giám, một điểm đến du lịch hàng đầu tại Hà Nội, nhằm truyền đi thông điệp về những câu chuyện di sản ngàn năm đầy hấp dẫn trong sản phẩm du lịch Hà Nội. “Sự kiện Chào mừng đoàn khách du lịch đầu tiên đến với Thủ đô Hà Nội năm 2021 diễn ra trong buổi sáng ngày đầu tiên của năm mới với rất nhiều ý nghĩa để khởi vận mới với nhiều nguyện ước cho ngành Du lịch nhiều thuận lợi, tốt lành” - Phó Giám đốc phụ trách Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu nhấn mạnh.
Thay mặt Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam Vietnam Airlines, Giám đốc Chi nhánh miền Bắc của Vietnam Airlines Nguyễn Văn Thịnh cảm ơn du khách, đặc biệt là đoàn khách đầu tiên đã lựa chọn Vietnam Airlines trong chuyến du lịch khởi đầu năm mới tới Thủ đô Hà Nội. Với mong muốn truyền tải mạnh mẽ thông điệp về Hà Nội - điểm đến “An toàn, thân thiện, chất lượng, hấp dẫn" tới toàn thể nhân dân và du khách cả nước về Hà Nội, Vietnam Airlines cam kết sẽ phối hợp chặt chẽ với Sở Du lịch Hà Nội và các cơ quan, đơn vị nhằm quảng bá, phát động và nâng cao hơn nữa lượng khách du lịch đến thủ đô Hà Nội. Năm 2021, mục tiêu của Vietnam Airlines là duy trì và phát triển các đường bay nội địa để phục vụ nhu cầu đi lại và du lịch của người dân, từng bước phục hồi các đường bay quốc tế trên cơ sở tình hình kiểm soát dịch bệnh.
Đối với điểm đến Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Giám đốc Trung tâm hoạt động Văn hóa khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám Lê Xuân Kiêu cho biết: Năm 2020, Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã có những khởi sắc trong điều kiện dịch Covid-19 tác động mạnh mẽ, đã đa dạng hóa hoạt động và có những sản phẩm mới phục vụ du khách, bên cạnh đó hoàn thành hệ thống wifi miễn phí, QR code… nhằm phục vụ du khách với chất lượng tốt hơn trong năm 2021.
Đại diện cho 20 du khách trong đoàn du lịch từ Thành phố Hồ Chí Minh đến với thủ đô Hà Nội, anh Lương Ngọc Hải bày tỏ sự vui mừng khi đặt chân đến Văn Miếu nhận được sự tiếp đón nồng hậu của Hà Nội, qua đó mong rằng sự đón tiếp này sẽ thu hút du khách ngày càng đông trong năm 2021.
Hoa Trang