Du lịch TP. Hồ Chí Minh xây dựng chiến lược mở cửa với những tiêu chí nghiêm ngặt

Tour Cần Giờ và Củ Chi - Tiên phong mở cửa du lịch thành phố Hồ Chí Minh

Thực hiện chỉ đạo của Thành ủy và UBND Thành phố, Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh đã phối hợp với Bộ Tư lệnh Thành phố, UBND huyện Củ Chi tổ chức chươ ng trình về nguồn: “Hành trình xanh về Vùng Đất Thép” dành cho lực lượ ng tuyến đầu phòng chống dịch. Chươ ng trình diễn ra trong nhiều đợt, với sự tham gia của 312 đại diện tuyến đầu phòng, chống dịch tại 312 phườ ng, xã, thị trấn trên địa bàn thành phố.

Cùng với đó, Sở Du lịch phối hợp với UBND huyện Cần Giờ và Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn tổ chức chươ ng trình “Cần Giờ - Thiên nhiên tươ i đẹp”. Tham dự chươ ng trình có 120 y, bác sĩ đại diện của các đoàn bệnh viện Trung ươ ng, Sở Y tế các tỉnh, thành phố, các viện, các học viện và các trường đại học, cao đẳng tham gia hỗ trợ công tác phòng, chống dịch bệnh tại thành phố trong thời gian vừa qua.

Các chươ ng trình đượ c tổ chức đi và về trong ngày theo hình thức khép kín với các điểm đến ngoài trời, tách biệt với các khu dân cư, thuộc khu vực “vùng xanh” đã cơ bản kiểm soát đượ c dịch bệnh COVID-19. Đây cũng là các điểm đến đặc sắc, nổi tiếng thu hút nhiều du khách trong nước và quốc tế. Các tour thí điểm này không chỉ mang ý nghĩa tri ân lực lượng tuyến đầu chống dịch mà còn là tín hiệu tiên phong mở cửa cho hoạt động của du lịch TP. Hồ Chí Minh khi dần bước vào điều kiện bình thường mới.

Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TP. Hồ Chí Minh cho biết: “Toàn bộ hoạt động của các Chương trình về nguồn đều tuân thủ các tiêu chuẩn đượ c quy định tại Bộ Tiêu chí đánh giá mức độ an toàn phòng, chống dịch bệnh COVID-19 đã đượ c UBND Thành phố ban hành. An toàn là tiêu chí cao nhất quyết định quy mô và cách thức tổ chức các chuyến đi nhằm bảo vệ thành quả phòng chống dịch đã đạt đượ c của các địa phươ ng trong thời gian vừa qua”. Bà Nguyễn Thị Ánh Hoa nhấn mạnh: “Sau khi đánh giá, tổng kết, Du lịch TP. Hồ Chí Minh sẽ có kế hoạch mở cửa phục vụ du khách trong nước, đồng thời hướng đến khách quốc tế trong điều kiện bình thường mới”.

Từ thành công của những tour thí điểm này, Du lịch TP. Hồ Chí Minh đang đứng trước nhiều cơ hội để “mở cửa” ở những vùng an toàn.

Chiến lược mở với những tiêu chí nghiêm ngặt

Hiện nay, các cơ sở kinh doanh lưu trú, nghỉ dưỡng, tham quan du lịch, các dịch vụ phục vụ khách tham quan được hoạt động tối đa 50% công suất với điều kiện đáp ứng Bộ Tiêu chí đánh giá an toàn phòng chống dịch.

Đối với hoạt động du lịch tại các địa bàn có mức độ an toàn cao, thành phố áp dụng Bộ Tiêu chí đánh giá an toàn phòng chống dịch COVID-19 cho 3 lĩnh vực: kinh doanh cơ sở lưu trú, doanh nghiệp lữ hành và điểm tham quan du lịch ngoài trời. Theo đó, 100% người lao động tiếp xúc với khách lưu trú phải tiêm chủng đầy đủ các mũi vắc xin và đã qua 14 ngày (tính từ mũi tiêm cuối) hoặc đã phục hồi sau khi bị nhiễm COVID-19. Số lao động làm việc tại các bộ phận còn lại tiêm 1 mũi với loại vắc-xin có yêu cầu 2 mũi và qua 14 ngày, có kết quả xét nghiệm định kỳ âm tính. Người lao động trực tiếp phục vụ khách lưu trú tại bộ phận lễ tân, nhà hàng phải được xét nghiệm nhanh, định kỳ 3 ngày/lần; người lao động chưa tiêm vắc xin chỉ được làm việc trực tuyến.

Khách du lịch từ 18 tuổi trở lên phải đảm bảo tiêm đầy đủ vắc xin và đã qua 14 ngày, tính từ mũi tiêm cuối hoặc đã hồi phục sau khi bị nhiễm COVID-19 (có xác nhận). Khách lưu trú dưới 18 tuổi phải có giấy chứng nhận xét nghiệm nhanh âm tính trong vòng 48 giờ, trước khi tham gia chương trình du lịch. Cơ sở lưu trú phải cung cấp các sản phẩm vệ sinh khử khuẩn hoặc bố trí chỗ rửa tay bằng nước sạch với xà phòng tại khu vực làm việc, khu vực cung cấp dịch vụ và có biện pháp nhắc nhở sử dụng; thực hiện vệ sinh khử khuẩn nền nhà, tường, bàn ghế, đồ vật… tại khu vực làm việc, khu vực cung cấp dịch vụ tối thiểu 1 lần/ngày. Đối với các vị trí thường xuyên tiếp xúc, như: tay nắm cánh cửa, tay vịn cầu thang, lan can, nút bấm thang máy… thực hiện tối thiểu 2 lần/ngày. Bên cạnh đó, có quy trình xử lý chất thải và phân loại rác, nhất là rác thải nguy hại trong trường hợp phát hiện khách hoặc nhân viên dương tính hay tiếp xúc với F0. Một điểm hết sức quan trọng là bố trí phòng lưu trú cho khách từ 2 người trở lên/phòng đối với khách là một gia đình hoặc có cùng yếu tố dịch tễ; khách đi riêng lẻ và không cùng yếu tố dịch tễ phải ở khác phòng.

Đối với khách lưu trú chỉ phục vụ ăn uống tại phòng, trường hợp tổ chức ăn uống tại khu vực nhà hàng thì bố trí khu vực vị trí ngồi riêng, theo từng nhóm khách, cùng yếu tố dịch tễ, khoảng cách ngồi giữa các nhóm khác yếu tố dịch tễ tối thiểu 2m.

Bộ Tiêu chí cũng yêu cầu các cơ sở lưu trú phải có ít nhất 1 phòng cách ly và 1 phòng chờ theo quy định của ngành Y tế; có trang bị tối thiểu 3 bộ đồ bảo hộ cá nhân; phòng cách ly phải đảm bảo có tiện nghi lưu trú tối thiểu và được trang bị thêm một số vật dụng phòng chống dịch, có vị trí thuận tiện cho việc di chuyển cấp cứu.

Bộ tiêu chí áp dụng cho doanh nghiệp lữ hành cũng có 10 tiêu chí thành phần. Ngoài các yêu cầu về khoảng cách, người lao động tại các bộ phận tiếp xúc với khách và người ngoài doanh nghiệp phải đảm bảo tiêm đầy đủ các mũi vắc xin; thực hiện các biện pháp vệ sinh, khử khuẩn tại trụ sở, khu vực làm việc, khu vực cung cấp dịch vụ theo quy định… Doanh nghiệp lữ hành khi đưa khách đến các điểm đến trong chương trình du lịch phải thuộc “vùng xanh” và đủ điều kiện hoạt động theo các tiêu chí an toàn phòng chống dịch.

Đối với khách tham quan cần đảm bảo giữ khoảng cách 2m trở lên giữa những người, nhóm khách không cùng yếu tố dịch tễ. Doanh nghiệp phải bố trí đường dây nóng, phân công nhân sự làm đầu mối thông tin hỗ trợ khách khi cần và có quy trình xử lý các tình huống đảm bảo công tác phòng chống dịch.

Đối với điểm tham quan du lịch ngoài trời, ngoài các yêu cầu chung còn có những yêu cầu riêng như: số lượng người phục vụ không quá 30% sức chứa của điểm đến; bố trí khu vực phòng làm điểm cách ly khách khi cần thiết...

Bộ Tiêu chí quy định mỗi lĩnh vực có 10 tiêu chí thành phần. Các cơ sở chủ động đánh giá tiêu chí an toàn trong phòng chống dịch COVID-19, nếu đạt tất cả 10 tiêu chí thành phần là an toàn, được hoạt động và phải cam kết đảm bảo duy trì các điều kiện an toàn. Nếu không đạt từ 1 trong 10 tiêu chí thành phần trở lên sẽ không được phép hoạt động.

Kế hoạch phục hồi hoạt động Du lịch TP. Hồ Chí Minh trong điều kiện thích ứng an toàn COVID-19 đến năm 2022

Theo Kế hoạch Phục hồi hoạt động ngành du lịch thành phố trong điều kiện thích ứng an toàn COVID-19 đến năm 2022 được Phó Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh Phan Thị Thắng ký ngày 14/10/2021, lộ trình khôi phục du lịch thành phố gồm 3 giai đoạn:

Từ nay đến cuối tháng 10, mở hoạt động du lịch nội vùng thành phố Hồ Chí Minh theo tiến trình kiểm soát dịch bệnh của các địa phương (chỉ mở ở “vùng xanh”).

Từ ngày 1/11 đến cuối năm 2021, mở hoạt động du lịch nội vùng thành phố và liên tỉnh theo tiến trình kiểm soát dịch của các địa phương nhưng vẫn mở chủ yếu trên địa bàn “vùng xanh”. Giai đoạn này, sẽ phát triển thêm các dịch vụ lưu trú và tham quan theo hình thức kết hợp (combo); tham quan thành phố bằng xe bus 2 tầng... ; tiếp tục hoàn thiện, nâng chất các điểm đến theo lộ trình kiểm soát dịch bệnh và phát triển các sản phẩm theo hình thức khép kín gắn với các điểm tham quan có không gian rộng và mở như Thảo Cầm Viên, Công viên văn hóa Đầm Sen, Bảo tàng áo dài, Công viên văn hóa du lịch Suối Tiên... Thành phố cũng phát triển thêm sản phẩm du lịch phục vụ khách trong nước có nhu cầu; khách quốc tế đến Phú Quốc và các địa phương theo chương trình thí điểm của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch; chuyên gia, nhà đầu tư nước ngoài đến Việt Nam theo các chương trình công vụ...

Từ đầu năm 2022, mở hoạt động du lịch nội vùng, liên tỉnh và quốc tế theo tiến trình kiểm soát dịch bệnh của các địa phương và các quốc gia; khôi phục tất cả các hoạt động và sản phẩm du lịch trên địa bàn thành phố, không giới hạn loại hình, quy mô và phạm vi của các hoạt động du lịch trong điều kiện thích ứng an toàn COVID-19...

Trong trường hợp dịch bệnh diễn biến phức tạp sẽ giảm quy mô, phạm vi của các loại hình hoạt động ở các giai đoạn.

Thanh Tùng

(Nguồn: Tạp chí Du lịch tháng 10/2021)