Theo đó, khách hàng sử dụng điện thoại có hệ điều hành iOS và Android có thể tìm kiếm ứng dụng với các từ khóa “dsvn”, “duong sat viet nam” hay “duong sat”.
Để sử dụng đầy đủ tính năng của ứng dụng, người dùng phải đăng ký tài khoản sử dụng dịch vụ theo 1 trong 2 cách: Đăng ký qua website www.hoivien.dsvn.vn (miễn phí); soạn tin với cú pháp VT DK gửi 8200 để nhận mã đăng nhập (2.000 đồng/tin nhắn), tin nhắn trả về sẽ là tài khoản truy cập tương ứng với số điện thoại gửi tin nhắn.
Khách hàng mở ứng dụng và thực hiện các thao tác tương tự như khi đặt vé trên website www.dsvn.vn. Sau khi đặt vé thành công, khách hàng có thể thanh toán tại các bưu cục, các điểm giao dịch của ngân hàng VIB hay các ga chính trên cả nước với mã thanh toán được cung cấp.
Nếu hành khách nhờ người khác mua hộ vé thì sau khi đặt mua thành công, vé sẽ tự động chuyển về ứng dụng trên điện thoại của hành khách. Khách hàng có thể sử dụng thông tin vé trên ứng dụng để đi tàu thay cho việc in thẻ đi tàu.
PV