(VTR) - Tối 19/10/2012 tại rạp Đại Nam, Hà Nội, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch (VHTTDL) Hà Nội tổ chức đêm chung kết Hội thi Lễ tân khách sạn ngành Du lịch Hà Nội 2012. Đây là hoạt động nhằm tiến tới Hội thi Lễ tân khách sạn giỏi toàn quốc 2013 – sự kiện trong Chương trình Năm Du lịch quốc gia đồng bằng sông Hồng – Hải Phòng 2013.
Phát biểu tại hội thi, ông Trương Minh Tiến - Phó Giám đốc Sở VHTTDL Hà Nội, Trưởng Ban Tổ chức cho biết: Hội thi Lễ tân khách sạn ngành Du lịch Hà Nội là một trong những hoạt động trọng tâm của Sở VHTTDL Hà Nội năm 2012. Hội thi sẽ góp phần tăng cường sự hợp tác giao lưu giữa các khách sạn trên địa bàn Hà Nội, thông qua hội thi các lễ tân viên có cơ hội trao đổi kinh nghiệm nghề nghiệp, nâng cao trình độ tay nghề để đáp ứng yêu cầu công việc trong thời kỳ hội nhập quốc tế để ngành Du lịch ngày càng phát triển và rộng mở.
Sau ba tháng chuẩn bị, ngày 27/9/2012, vòng thi sơ khảo của Hội thi đã được tổ chức tại khách sạn Mường Thanh Hà Nội với 38 thí sinh là những lễ tân đang làm việc tại quầy lễ tân của các khách sạn ở Hà Nội với kinh nghiệm nghề từ hai năm trở lên tham dự. Kết thúc vòng sơ khảo, Ban Tổ chức chọn 10 thí sinh đạt điểm cao nhất tham dự vòng chung kết.

Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ Anh Tuấn và Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Hoàng Thị Điệp trao giải Đặc biệt và giải Nhất cho hai thí sinh
Bước vào vòng thi chung kết, 10 thí sinh dự thi 3 nội dung cơ bản nhất về nghiệp vụ lễ tân khách sạn gồm: giới thiệu về khách sạn và các sản phẩm của khách sạn mà thí sinh đang làm việc; trả lời các câu hỏi tình huống thông qua giải quyết các tình huống thực tế tại quầy lễ tân theo hình thức sân khấu hóa; trả lời các câu hỏi của Ban Giám khảo.
Kết quả, Ban Tổ chức đã trao 10 giải thường cho thí sinh dự thi bao gồm:
- 01 giải Đặc biệt cho thí sinh Kiều Chí Thành (Khách sạn Movenpick Hà Nội).
- 01 giải Nhất cho thí sinh Phan Giao Quỳnh (Khách sạn Hòa Bình).
- 02 giải Nhì cho hai thí sinh Ngô Thị Lan Hương (Khách sạn Inter Continental Hanoi Westlake) và Bùi Thu Hiền (Khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội).
- 03 giải Ba cho ba thí sinh Nguyễn Thị Ngọc Hiền (Khách sạn Minh Cường), Nguyễn Thị Hiền Lương (Khách sạn Mường Thanh Hà Nội), Nguyễn Thu Trang (Hotel De L’Opera).
- 03 giải Lễ tân triển vọng cho ba thí sinh Lã Thị Luyên (Khách sạn Hacinco), Đỗ Phương Mai (Khách sạn Crowne Plaza West Hanoi), Ngô Thị Thanh Nga (Khách sạn Hanoi Daewoo). |

Giám đốc Sở VHTTDL Hà Nội Phạm Quang Long và Phó Giám đốc Sở VHTTDL Hà Nội Trương Minh Tiến trao giải Nhì cho hai thí sinh
10 thí sinh dự thi vòng chung kết đều được Sở VHTTDL Hà Nội tặng Giấy khen và lựa chọn để tham gia Hội thi Lễ tân khách sạn giỏi toàn quốc 2013.
Trang Lê