Ngay từ khi thành lập, Hãng đã xác định xây dựng dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế, không ngừng xây dựng các sản phẩm, dịch vụ để đạt được chất lượng này. Cụ thể, Hãng đã và đang nỗ lực mở rộng, nâng cấp đội tàu bay, sử dụng các dòng máy bay thân rộng hiện đại Boeing 787-9 Dreamliner hay tàu bay phản lực Embraer 195 mang tới cho khách hàng những trải nghiệm thoải mái nhất trong mọi hành trình bay.
Bamboo Airways cũng là hãng hàng không đầu tiên khai thác Hạng thương gia cho các đường bay đi/đến Côn Đảo từ 29/9, mang lại đa dạng dịch vụ bay cho hành khách ghé thăm hòn đảo này. Bên cạnh các dòng tàu bay hiện đại, đội ngũ tiếp viên chuyên nghiệp, dịch vụ bay của Bamboo Airways còn ghi điểm với các khách hàng trung lưu, thương gia bận rộn nhờ tính đúng giờ.
Sau gần 2 năm đi vào hoạt động, Bamboo Airways đã tỷ lệ bay đúng giờ tiệm cận mức tuyệt đối, cao nhất toàn ngành Hàng không Việt Nam xuyên suốt năm 2019 và 2020. Bamboo Airways được truyền thông trong và ngoài nước bình chọn là Hãng hàng không có dịch vụ tốt nhất, Hãng hàng không hàng đầu khu vực châu Á.
Song song với đó, Hãng đã đưa vào vận hành phòng chờ hạng thương gia Bamboo Airways First Lounge tại cảng hàng không quốc tế Nội Bài. Ngoài ra, các tiêu chuẩn khác của hạng thương gia luôn được Bamboo Airways nâng cấp như quầy làm thủ tục riêng, lên tàu bay bằng lối đi, xe buýt ưu tiên, suất ăn nóng với thực đơn đa dạng, đạt tiêu chuẩn vệ sinh của các khách sạn 5 sao…
Không dừng lại ở đó, Hãng liên tục xây dựng và đưa đến cho khách hàng trung lưu, thương gia nhiều gói sản phẩm, dịch vụ chất lượng, trong đó không thể không nói đến phát kiến tiên phong: combo hàng không – nghỉ dưỡng 5 sao, kế thừa hệ sinh thái từ công ty mẹ là Tập đoàn FLC.
Trong giai đoạn mới này, Bamboo Airways nâng cấp chiến lược này lên một hình thức mới, tức là không chỉ dừng lại ở liên kết nội bộ, mà cả với rộng khắp các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ trong ngành, từ các công ty lữ hành, du lịch trên khắp cả nước, trong đó có chuỗi nghỉ dưỡng Vinpearl nhằm tối ưu hóa trải nghiệm đẳng cấp cho hành khách.
Nằm trong nỗ lực tối ưu những lợi ích thiết thực và trải nghiệm đẳng cấp cho các khách hàng trung lưu, thương gia của Bamboo Airways, mới đây, Hãng tiếp tục cho ra mắt gói sản phẩm “Bay thương gia - Trải nghiệm thượng lưu” nhằm mang tới cho hành khách sản phẩm bay nghỉ trọn gói đồng bộ, sau khi nhận được nhiều phản hồi tích cực với những combo kết hợp được tung ra trước đó.
Cụ thể, từ ngày 3/9/2020 – 31/10/2020, chỉ với giá từ 4.250.000 đồng, khách hàng sẽ được sở hữu combo 01 vé khứ khứ hồi hạng thương gia trên các hành trình bay Hà Nội – TP Hồ Chí Minh/Phú Quốc/Cần Thơ/Nha Trang/Đà Nẵng/Đồng Hới; TP. Hồ Chí Minh – Đà Nẵng/Hải Phòng/Vân Đồn/Thanh Hóa cùng với 01 voucher nghỉ dưỡng 3N2Đ tại hệ thống nghỉ dưỡng cao cấp Vinpearl trên toàn quốc. Giá combo đã bao gồm thuế, phí, 30kg hành lý kí gửi cùng 14kg hành lý xách tay. Thời gian sử dụng combo này từ 08/09/2020 – 20/01/2021.
Với combo này, khách hàng có thể linh hoạt lịch trình di chuyển của mình khi bay cùng Bamboo Airways - hãng hàng không dịch vụ đầy đủ, đúng giờ nhất Việt Nam và nghỉ ngơi đẳng cấp tại hệ thống nghỉ dưỡng cao cấp 5 sao Vinpearl trên toàn quốc từ nay cho đến tháng 1/2020.
Chương trình “Bay thương gia - Trải nghiệm thượng lưu” là tiếp nối của chuỗi các sản phẩm, chương trình ưu đãi hấp dẫn mà Bamboo Airways nghiên cứu và phát triển dành riêng cho phân khúc khách hàng trung lưu, thương gia của Hãng.
HT