Tổng cục Du lịch quán triệt chủ trương nâng cao chất lượng cơ sở lưu trú ở Thừa Thiên - Huế

Đây là chiến dịch tổng rà soát và nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú mà Tổng cục Du lịch đang triển khai nhằm tạo sự hài lòng cho du khách, từ đó tạo chuyển biến trong toàn ngành Du lịch. Chiến dịch này nhằm thực hiện chương trình hành động của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch do Bộ trưởng Nguyễn Ngọc Thiện chỉ đạo toàn diện đối với ngành Du lịch. Trong chương trình này, dịch vụ lưu trú được lựa chọn là khâu đột phá, là "điểm huyệt" có tính chất chìa khóa để tạo chuyển biến căn bản và toàn diện về chất lượng dịch vụ trong toàn ngành Du lịch.

Với sự tham dự của gần 100 đại biểu đại diện cho các cơ sở lưu trú du lịch các cấp hạng từ 1 – 5 sao trên địa bàn, tại hội nghị, thay mặt TCDL, Tổng cục trưởng TCDL Nguyễn Văn Tuấn đã quán triệt chủ trương, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ trưởng Bộ VHTTDL về nâng cao chất lượng cơ sở lưu trú, nâng cao đội ngũ nhân lực, vệ sinh môi trường… Tổng cục trưởng cũng chỉ đạo Sở Du lịch Thừa Thiên - Huế phải quyết liệt trong việc chấn chỉnh các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn từ cơ sở vật chất đến đội ngũ quản trị, nhân viên… để đảm bảo các cơ sở lưu trú thể hiện đúng cấp hạng sao đã được Tổng cục Du lịch cấp, tránh trường hợp các cơ sở xuống cấp, không đảm bảo cấp hạng sao tùy tiện phá giá dịch vụ gây ảnh hưởng đến các khách sạn cùng cấp hạng khác.

Ngay sau hội nghị, đoàn công tác TCDL cũng đã phối hợp với Sở Du lịch Thừa Thiên - Huế kiểm tra chất lượng một số khách sạn trên địa bàn.

Minh Hạnh