Tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch, đảm bảo an ninh an toàn cho khách du lịch

Phát biểu khai mạc hội nghị, Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ Anh Tuấn cho biết, sau 01 năm thực hiện Chỉ thị số 18/CT-TTg, hàng loạt những sự việc gây phiền toái cho du khách như: nạn hàng rong chèo kéo, ép giá, taxi dù đã được Ban Thanh tra du lịch kiểm tra sâu sát, ngăn chặn và xử phạt kịp thời; tạo niềm tin cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và du khách được an tâm; tạo chuyển biến rõ rệt về môi trường du lịch góp phần khẳng định Việt Nam là điểm đến “An toàn - Thân thiện - Hấp dẫn”.

Tuy nhiên, để sản phẩm du lịch của Việt Nam được hấp dẫn, an toàn hơn, Thứ trưởng Bộ VHTTDL Hồ Anh Tuấn đề nghị các Bộ phối hợp đồng bộ và triển khai nhiệm vụ trong thời gian tới:

Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao ý thức trách nhiệm trong quản lý môi trường du lịch để đảm bảo an ninh, an toàn cho du khách. Sở quản lý nhà nước về du lịch các tỉnh phối hợp với Bộ VHTTDL mở các lớp tập huấn, tuyên truyền, phổ biến các quy định Nhà nước về bảo vệ môi trường và tài nguyên du lịch cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và du khách; tập trung phòng ngừa, ngăn chặn, phát hiện những hành vi vi phạm tới môi trường du lịch hoặc xâm hại đến tài sản, tính mạng của du khách để xử lý, răn đe kịp thời.

Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, Tổng Liên đoàn Lao động, Trung ương Hội Liên hiệp Sở quản lý nhà nước về du lịch Phụ nữ Việt Nam, Trung ương Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh và các tổ chức chính trị xã hội khác cùng chung tay tích cực tham gia vào các hoạt động cải thiện môi trường du lịch ngày càng an toàn, văn minh và thân thiện hơn với du khách.

Các tỉnh phải nghiêm túc triển khai Chỉ thị số 18/CT-TTg; thiết lập đường dây nóng và trung tâm hỗ trợ du khách; phối hợp với các cơ quan báo chí  để đưa tin trung thực, phản ánh kịp thời những thành tựu của ngành Du lịch và cũng nêu bật những cố gắng, nỗ lực của ngành trong việc giải quyết các vấn nạn du lịch.

Thu Thủy