Đây là hoạt động thiết thực tại Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam (VITM Hà Nội 2016) nhằm xây dựng hình ảnh người Việt Nam văn minh, lịch sự khi đi du lịch nước ngoài, góp phần làm cho hình ảnh của Việt Nam đẹp hơn trong mắt bạn bè quốc tế.
Ông Vũ Thế Bình, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam cho biết, trong thời gian qua, một số du khách Việt đã có hành vi thiếu văn minh khi đi du lịch nước ngoài. Trong thời đại bùng nổ thông tin, những hành vi đó dễ dàng lan truyền nhanh chóng. Tác động tiêu cực của các hiện tượng trên không chỉ ảnh hưởng xấu đến hoạt động du lịch mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh quốc gia và quá trình hội nhập của Việt Nam… Đồng thời, những hành vi thiếu văn hóa của một số bộ phận không nhỏ của những người kinh doanh và khách du lịch Việt ngày càng phổ biến. Từ việc quên mất lời chào hỏi, lời cảm ơn, lời đề nghị, đến việc xả rác bừa bãi, chen lấn, xô đẩy, to tiếng cãi vã trên đường, lãng phí thực phẩm, bẻ cây, hái hoa, một cách vô thức, bôi bẩn, vẽ hình, khắc tên, phá hủy các hiện vật của di tích,... đã làm cho hình ảnh người Việt Nam nói chung và du khách Việt nói riêng ngày càng xấu đi.
Trước tình trạng đó, Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với các cơ quan chức năng tổ chức triển khai rộng rãi cả nước chương trình “Nâng cao hình ảnh du khách Việt”.
Nội dung cơ bản của chương trình là vận động toàn dân thực hiện 10 hành vi đẹp khi đi du lịch:
1. Giữ nụ cười thân thiện, chào hỏi và nói lời cảm ơn, xin lỗi trong giao tiếp
2. Xếp hàng trật tự, không chen lấn, xô đẩy, không gây ồn ào nơi công cộng
3. Không lãng phí thực phẩm, không lấy thừa thức ăn, đồ uống
4. Không vứt rác bừa bãi, giữ gìn vệ sinh chung, bảo vệ môi trường
5. Hãy tôn trọng và có ý thức nhường đường cho người khác, tuân thủ luật lệ giao thông
6. Giúp đỡ, ưu tiên cho người lớn tuổi, người tàn tật, phụ nữ và trẻ em
7. Tôn trọng phong tục, tập quán và văn hóa của mỗi địa phương
8. Lắng nghe thuyết minh và tìm hiểu thông tin về các điểm du lịch khi tham quan
9. Không vẽ, chạm khắc, sờ vào những hiện vật của các di tích, các điểm trưng bày
10. Quan tâm, giúp đỡ, chia sẻ với các thành viên cùng đoàn khi đi du lịch
Tại lễ phát động, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Ngô Hoài Chung cho biết, Tổng cục Du lịch cũng sẽ tiến hành tuyên truyền, nâng cao nhận thức, xây dựng và hình thành thói quen, hành vi ứng xử văn minh, lịch sự, tuân thủ pháp luật của người Việt khi đi du lịch, góp phần cải thiện hình ảnh du khách Việt, nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Trong thời gian tới, Tổng cục Du lịch và Hiệp hội Du lịch Việt Nam sẽ sớm hoàn thiện dự thảo quy tắc ứng xử để trình Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành, phổ biến rộng rãi.
Ngay sau lễ phát động, các bạn sinh viên đã tham gia nhặt rác, làm sạch môi trường tại Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam, nhằm lan tỏa, nâng cao ý thức, ứng xử văn minh của người Việt Nam khi đi du lịch, đặc biệt là du lịch nước ngoài.
PV