Bảo hiểm được coi là một dịch vụ phòng ngừa nên có thể dễ dàng bị xếp ở thứ tự ưu tiên cuối trong quá trình chuẩn bị đi du lịch. Nhưng sức khỏe là tài sản quan trọng nhất mà chúng ta có nên việc mua gói bảo hiểm phù hợp khi đi du lịch cần phải được ưu tiên. Tùy theo chính sách của công ty bảo hiểm, phạm vi và chi phí cho bảo hiểm nhưng thông thường, bảo hiểm du lịch quốc tế chi trả cho các chi phí phát sinh do bệnh tật hoặc thương tích trong chuyến đi, dịch vụ sơ tán khẩn cấp do thiên tai, gián đoạn chuyến bay hoặc hủy bỏ chuyến đi, mất hộ chiếu, thất lạc hành lý và những rủi ro tiềm ẩn khác. Có thể việc mua bảo hiểm du lịch sẽ thêm gánh nặng chi phí nhưng những lý do dưới đây có thể khiến du khách thay đổi quan niệm đó.
Thất lạc hành lý: Thất lạc hành lý là chuyện dễ xảy ra, đặc biệt đối với những khách du lịch đi những chuyến bay dài, quá cảnh qua nhiều sân bay khác nhau. Nếu có bảo hiểm du lịch trong trường hợp bị mất hành lý, du khách có thể gửi yêu cầu đến nhà cung cấp bảo hiểm và được bồi thường cho những món đồ bị thất lạc. Nếu hành lý bị chậm trễ, bạn sẽ được hoàn trả tiền cho những đồ dùng cá nhân có thể phải mua trong thời gian chờ hành lý của mình.
Trong khi đi du lịch, bạn sẽ gặp gỡ những người thú vị. Tuy nhiên không có nghĩa là mọi người sẽ thân thiện với bạn. Nếu gặp kẻ gian, bạn khá dễ bị mất đồ đạc cá nhân. Trong trường hợp điều này xảy ra, hầu hết các công ty bảo hiểm đều có đường dây nóng để hỗ trợ, hướng dẫn khách thực hiện các thủ tục, thanh toán chi phí làm lại giấy tờ như hộ chiếu, visa, vé máy bay hay những chi phí khác.
Chuyến bay bị hoãn, hủy: Nếu chuyến bay bị hoãn hoặc hủy, bạn sẽ mất nhiều thời gian chờ đợi ở sân bay và rất có thể sẽ bị lỡ chuyến bay tiếp theo. Bạn sẽ phải mua một vé khác và trả tiền phòng khách sạn, đồ ăn… để chờ chuyến bay kế tiếp. Điều này sẽ làm phát sinh chi phí, ảnh hưởng tới toàn bộ chuyến du lịch. Nếu mua bảo hiểm du lịch, bạn sẽ không phải thanh toán những hóa đơn phát sinh trong khi chờ đợi và thậm chí được hoàn lại tiền nếu chuyến bay bị hủy.
Thiên tai: Thiên tai như núi lửa phun trào, sóng thần hay điều kiện thời tiết nguy hiểm có thể làm gián đoạn hay thậm chí toàn bộ chuyến du lịch bị hủy. Nếu rơi vào tình huống này, bạn phải sử dụng dịch vụ sơ tán khẩn cấp ra khỏi vùng thiên tai bằng các phương tiện khác nhau, thậm chí bằng máy bay. Nếu không có bảo hiểm và không đủ tiền để sử dụng dịch vụ sơ tán khẩn cấp, bạn có thể rơi vào tình huống nguy hiểm đến sức khỏe và tính mạng. Do vậy, bạn có thể phải tiêu tốn nhiều tiền hơn so với khi có bảo hiểm du lịch. Việc gặp sự cố về sức khỏe hay bị tai nạn trong khi đi du lịch mà cần tới dịch vụ cứu hộ hay vận chuyển y tế khẩn cấp cũng tương tự như vậy.
Khám chữa bệnh ở nước ngoài: Mặc dù bạn có bảo hiểm ở trong nước nhưng hầu hết các hợp đồng bảo hiểm nhân thọ không bao gồm điều trị y tế ở nước ngoài. Hơn nữa ở nhiều quốc gia, điều trị y tế có thể rất đắt đỏ; bệnh viện hoặc phòng khám sẽ không tiến hành điều trị nếu bạn không có bảo hiểm y tế quốc tế hoặc đủ tiền để thanh toán hóa đơn. Do đó, bạn cân nhắc mua bảo hiểm du lịch, trong đó có bảo hiểm y tế quốc tế để tạo sự an tâm nếu chẳng may bị ốm hoặc bị thương trong chuyến đi. Mỗi nhà cung cấp bảo hiểm quốc tế luôn có sẵn một đường dây nóng để khách hàng liên hệ, nhận hướng dẫn cụ thể nếu cần tìm kiếm sự chăm sóc y tế hay những yêu cầu khác. Nếu đi du lịch thường xuyên, bạn nên cân nhắc mua một gói bảo hiểm cho cả gia đình.
Một số lý do khác:
Nhiều công ty du lịch, các hãng hàng không, khách sạn… tính phí hủy đặt dịch vụ vô cùng đắt đỏ, đặc biệt là hủy vào phút chót. Nếu có bảo hiểm du lịch, những khoản phí này sẽ không ảnh hưởng nhiều đến ngân sách của bạn vì công ty bảo hiểm sẽ bồi hoàn lại những khoản phí này.
Nếu đang đi du lịch nước ngoài nhưng công ty du lịch cung cấp dịch vụ cho bạn bị phá sản, các nhà cung cấp bảo hiểm du lịch sẽ bảo vệ bạn bằng cách trả chi phí cho đến khi kết thúc hành trình. Bạn cũng có thể được bồi thường cho những rắc rối gặp phải khi rơi vào tình huống này.
Có nhiều câu chuyện của những người bị mất việc khi đi du lịch và không thể trở về nhà vì không có đủ tiền mua vé. Nếu mua bảo hiểm du lịch, bạn có thể được thanh toán vé để trở về nhà trong trường này.
Mỗi chuyến du lịch có tính chất, thời gian và mức độ phiêu lưu khác nhau. Du lịch mạo hiểm ở vùng rừng núi sẽ tiềm ẩn những rủi ro khác so với chuyến nghỉ dưỡng ở vùng biển. Du khách cần nhận biết những đặc điểm và có sự chuẩn bị thích hợp trước khi khởi hành. Bảo hiểm du lịch có thể giúp du khách hạn chế được nhiều rắc rối, bất kể bạn đi du lịch ở đâu. Do vậy, du khách nên cân nhắc mua bảo hiểm du lịch trước khi lên đường, đặc biệt cần thiết khi đi du lịch nước ngoài bằng hình thức tự túc.
Lê Hải
(Tạp chí Du lịch tháng 8/2022)