Nhiều địa phương chia sẻ khó khăn với doanh nghiệp lữ hành trước ảnh hưởng của dịch Covid-19
Những ngày qua, tình hình dịch bệnh Covid-19 tái phát gây thiệt hại nặng nề cho ngành Du lịch. Đây là thời điểm rất cần sự liên kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau, chia sẻ khó khăn giữa du lịch các tỉnh, thành phố; giữa các đơn vị kinh doanh dịch vụ lữ hành và các đơn vị cung cấp dịch vụ du lịch để cùng Chính phủ chống dịch, vượt qua khó khăn.
Hiệp hội Du lịch TP. Hồ Chí Minh đã có văn bản gửi các cơ quan quản lý du lịch, hiệp hội du lịch các địa phương trên cả nước đề nghị vận động đơn vị cung ứng dịch vụ chia sẻ tổn thất và thiệt hại, không phạt hủy, hoãn, đồng thời hoàn tiền cho doanh nghiệp lữ hành để tạo điều kiện cho doanh nghiệp thanh toán với khách hàng.
Các địa phương khác như Quảng Ninh, Hải Phòng, Khánh Hòa, Lâm Đồng... cũng ủng hộ, hưởng ứng liên kết hỗ trợ doanh nghiệp lữ hành vượt qua thời điểm khó khăn này.
Sở Du lịch Hải Phòng đề nghị các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ lưu trú, vận chuyển, nhà hàng... trên địa bàn nâng cao tinh thần trách nhiệm, cùng chung tay chia sẻ khó khăn, thiệt hại, tích cực phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành bàn biện pháp hoàn lại khách kinh phí đã đặt dịch vụ hoặc bảo lưu dịch vụ đến thời điểm thích hợp.
Hơn lúc nào hết, thời điểm hiện nay việc liên kết hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch giữa các địa phương là rất cần thiết. Để tháo gỡ khó khăn cũng như tạo dựng hình ảnh điểm đến, Sở Du lịch Quảng Ninh đề nghị các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ trên địa bàn tích cực phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành đưa khách đến Quảng Ninh bàn thảo việc hoàn lại kinh phí đã đặt dịch vụ do khách hoãn, hủy tour.
Trước tình hình dịch Covid-19 tái phát gây ra những tổn thất hết sức nặng nề cho nền kinh tế cả nước, nhất là ngành Du lịch. Diễn biến phức tạp của dịch bệnh đã ảnh hưởng đến tâm lý cũng như sự an toàn về sức khỏe và tính mạng của du khách. Vì vậy, việc hủy tour và hoãn lại các chuyến đi du lịch trong lúc này là quyết định cần được chấp nhận vì sức khỏe cộng đồng. Hiệp hội Du lịch Bình Thuận mong muốn các doanh nghiệp thành viên Hiệp hội tùy theo tình hình hợp đồng của các đơn vị để trao đổi trên tinh thần chia sẻ khó khăn trong giai đoạn này nhằm duy trì hình ảnh đẹp trong lòng du khách và đối tác.
Do dịch bệnh Covid- 19 tái phát, các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành nhận được rất nhiều đề nghị hủy tour từ khách du lịch. Khách hủy tour hầu hết đề nghị các doanh nghiệp lữ hành hoàn lại tiền, không chấp nhận phương án bảo lưu hoặc hoãn chuyến đi vào thời điểm phù hợp. Các doanh nghiệp lữ hành phải chịu áp lực rất lớn khi thực hiện việc hoàn tiền cho khách nhưng không được hoàn trả các khoản tiền ứng trước, đặt cọc hoặc đã thanh toán dịch vụ cho các nhà cung cấp dịch vụ lưu trú, vận chuyển, nhà hàng... |
TT