Phát biểu khai mạc, Bộ trưởng Bộ Du lịch Campuchia Thong Khon cho biết đây là lần thứ 3 Campuchia đăng cai tổ chức Diễn đàn Du lịch Mê Công. Diễn đàn là một trong những hoạt động hợp tác toàn diện Tiểu vùng (GMS) giữa các chính phủ, các nhà hoạch định chính sách, viện nghiên cứu, ngành nghề, cơ quan hữu quan, tư nhân và cộng đồng, các bên liên quan trong ngành du lịch để thảo luận và chia sẻ các điển hình, kinh nghiệm, hiện trạng phát triển du lịch, tuyên truyền, quảng bá du lịch trong khu vực GMS.
Theo đó, Bộ trưởng Thong Khon đề nghị tất cả các nước thành viên GMS tiếp tục tích cực triển khai các kế hoạch hành động và hoạt động ưu tiên hiện có như Chiến lược Du lịch Mê Công 2016-2025; Tăng cường sự tham gia của các hoạt động hợp tác công tư; Đẩy mạnh công tác truyền thông, liên kết xúc tiến du lịch “Sáu quốc gia, Một điểm đến” thông qua việc thực hiện Kế hoạch truyền thông phục hồi du lịch GMS và các hoạt động xúc tiến chung để hướng tới phục hồi du lịch an toàn và bền vững; Bộ công cụ truyền thông phục hồi du lịch GMS để hỗ trợ các bên liên quan du lịch truyền đạt những nỗ lực xây dựng lại của hiệu quả hơn; Tiếp tục hợp tác với các đối tác phát triển, các tổ chức quốc tế, khu vực tư nhân và cơ quan truyền thông để thúc đẩy sự phục hồi bền vững.
Tại phiên thảo luận chính “Suy nghĩ lại về du lịch - Con đường xây dựng lại một cách tốt hơn và mạnh mẽ hơn”, ông Peter Semone, Chủ tịch Hiệp hội Lữ hành châu Á Thái Bình Dương (PATA) cho biết cuộc khủng hoảng đại dịch Covid-19 đã tạo cơ hội để suy nghĩ lại du lịch và tổ chức lại ngành. Suy nghĩ lại về du lịch sẽ đảm bảo rằng hoạt động khởi động lại và phục hồi của ngành du lịch được thúc đẩy tăng trưởng hơn, và rằng sự tăng trưởng như vậy là toàn diện, với các lợi ích kinh tế được hưởng một cách rộng rãi và công bằng cũng như khả thi.
Về ẩm thực, qua “Suy nghĩ lại về hệ thống ẩm thực - Đòn bẩy để bảo vệ hành tinh” CEO Almond Group - Luu Meng cho rằng ẩm thực là một phần quan trọng trong trải nghiệm du lịch. Một hệ thống ẩm thực bền vững là một phần cơ bản của khả năng phục hồi du lịch. Phiên thảo luận đã đưa ra một cái nhìn toàn diện về làm thế nào để hệ thống ẩm thực bền vững được sử dụng như một công cụ để giải quyết những thách thức phát triển chính trong khu vực sông Mê Công và tận dụng đổi mới trong công nghệ kỹ thuật số cho chuyển đổi hệ thống ẩm thực.
Tại phiên thảo luận về Du lịch thông minh và Điểm đến thông minh thông qua số hóa, được điều hành bởi ông Ben-Jie Lim, Trưởng nhóm, Ứng dụng Super, AirAsia cho thấy du lịch thông minh là con đường cần được hướng đến hậu Covid-19. Sáng kiến du lịch thông minh, như bán vé thông minh, thanh toán kỹ thuật số, dịch vụ bảo mật thông minh, tham quan thực tế ảo và robot hướng dẫn thành phố đã cải thiện các điểm đến bao gồm tiếp cận cơ sở hạ tầng, giao thông, cơ sở vật chất, thông tin.
Việc áp dụng số hóa như quy hoạch đô thị thông minh, quản lý dữ liệu tốt hơn cho người dân và du khách, quản lý chất thải và đổi mới phát triển, là động lực quan trọng thúc đẩy phục hồi du lịch. Số hóa cũng cho phép nguồn nhân lực phát triển, nâng cấp các công việc có kỹ năng thấp lên các công việc có kỹ năng cao hơn. Các đại biểu tham dự đã thảo luận về cách thức để làm cho doanh nghiệp có khả năng phục hồi thông qua số hóa, cũng như các vấn đề và thách thức đặt ra trong quá trình triển khai.
Bên cạnh đó, phiên thảo luận về Nâng cao nguồn nhân lực - Nâng cao khả năng phục hồi của ngành, đã xem xét các vấn đề về thiếu lực lượng lao động và lao động có tay nghề thấp; đề xuất các chiến lược giảm thiểu để tăng năng lực cạnh tranh và sự sống còn của kinh doanh du lịch.
Đánh giá cao các ý kiến của lãnh đạo, đại biểu tham dự diễn đàn, Bộ trưởng Bộ Du lịch Campuchia Thong Khon nhận định Diễn đàn Du lịch Mê Công 2023 là cơ hội để nâng cao khả năng phục hồi của ngành du lịch thông qua xây dựng hệ thống lương thực bền vững, thúc đẩy trao quyền cho phụ nữ, thúc đẩy số hóa và nâng cao kỹ năng cho lực lượng lao động du lịch.
Diễn đàn đã giải quyết các lợi ích và mối quan tâm chung về sinh kế, việc làm và kỹ năng cho hàng triệu người bị ảnh hưởng bởi đại dịch toàn cầu và thảo luận về các cách để suy nghĩ lại về các chiến lược và sáng kiến phục hồi ngành du lịch sau Covid-19 tại các quốc gia thành viên GMS với tư cách là một tiểu vùng đoàn kết và năng động.
Trong khuôn khổ Diễn đàn đã diễn ra lễ chuyển giao cờ đăng cai Diễn đàn Du lịch Mê Công 2024 cho Trung Quốc.
PV