Hải Phòng bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch trong tình hình mới

Lớp bồi dưỡng diễn ra từ ngày 7-10/6/2022 với sự tham gia của gần 200 học viên là các cán bộ quản lý, nhân viên đang làm việc trong các cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch trên địa bàn Hải Phòng. Lớp bồi dưỡng sẽ cung cấp các kiến thức cơ bản nhất về hoạt động kinh doanh dịch vụ như: Giới thiệu khái quát về tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia về nghiệp vụ lễ tân, bàn, buồng; hướng dẫn kỹ năng giao tiếp, phục vụ và chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch; chuẩn hóa kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, bàn, buồng và tham gia chương trình khảo sát thực tế tại một số khách sạn, danh thắng ở Hải Phòng.

Phát biểu khai mạc lớp bồi dưỡng, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hải Phòng Trần Văn Ngọc chia sẻ: “Lớp bồi dưỡng là dịp để các cán bộ quản lý, nhân viên đang làm việc trong các cơ sở lưu trú và dịch vụ du lịch trao đổi, học hỏi kinh nghiệm; kết hợp với những kiến thức đã học và kiến thức thực tế để có thể áp dụng hiệu quả cho công việc mỗi học viên sau khóa học. Thông qua lớp bồi dưỡng, các học viên có cơ hội trao đổi cùng các giảng viên làm sáng tỏ những vấn đề quan tâm; học hỏi những điều bổ ích, tích lũy kinh nghiệm nhằm hạn chế những bất cập trong hoạt động thực tiễn của đơn vị mình”.

Lê Hiệp