Hà Nội bồi dưỡng kiến thức về du lịch cho cộng đồng

Lớp bồi dưỡng nằm trong kế hoạch của Sở Du lịch Hà Nội về việc bồi dưỡng kiến thức du lịch cho cộng đồng dân cư tại một số điểm du lịch trên địa bàn Hà Nội; đồng thời, nâng cao nhận thức về du lịch và những kỹ năng phục vụ, giao tiếp đối với du khách cho cộng đồng người dân tại thôn Lai Xá và xã Đường Lâm.

Phó Chánh Văn phòng Sở Du lịch Hà Nội Bùi Đức Thuận nhấn mạnh: Trong những năm gần đây, Hà Nội đã từng bước khẳng định là một trong hai trung tâm du lịch lớn nhất cả nước, là đầu mối trung chuyển và phân phối khách quốc tế lớn của Việt Nam. Với vai trò là ngành kinh tế mũi nhọn, ngành Du lịch Hà Nội cần tập trung nguồn lực xây dựng các cơ chế, nhiệm vụ và giải pháp nhằm thúc đẩy du lịch ngày càng phát triển; trong đó, công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Vì vậy, lớp bồi dưỡng kiến thức về du lịch cho cộng đồng dân cự là tiền đề có tác động trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh du lịch trên địa bàn thôn Lai Xá và xã Đường Lâm cũng như sự phát triển bền vững của Du lịch Hà Nội.

Tại lớp bồi dưỡng, TS. Trần Nữ Ngọc Anh - Phó Vụ trưởng Vụ Hợp tác quốc tế  - Ủy ban Dân tộc, đã cung cấp những kiến thức cơ bản về du lịch như: khái niệm du lịch, khách du lịch, sản phẩm du lịch...; những thông tin cập nhật về sự phát triển du lịch Việt Nam những năm gần đây thông qua lượng khách quốc tế và nội địa, doanh thu từ du lịch...; các vấn đề về du lịch có trách nhiệm, du lịch cộng đồng, tâm lý khách du lịch, văn hóa ứng xử trong du lịch... Hàm lượng kiến thức vừa phải, cách truyền đạt phù hợp và những trao đổi, tương tác giữa giảng viên và học viên đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực cho buổi học.

MT