Hà Nội ban hành phương án đón khách du lịch quốc tế trong điều kiện bình thường mới

Mục đích của kế hoạch nhằm khôi phục hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới với phương châm “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả COVID-19” theo chỉ đạo của Chính phủ tại Nghị quyết số 128/NQ-CP ngày 11/10/2021. Từng bước mở cửa lại hoạt động du lịch quốc tế đảm bảo an toàn, hiệu quả góp phần phục hồi và phát triển ngành Du lịch Hà Nội. Xác định nhiệm vụ, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố tạo sự thống nhất, phối hợp đồng bộ giữa các bên trong triển khai phương án.

Xây dựng hình ảnh du lịch Việt Nam nói chung và Thủ đô nói riêng là điểm đến an toàn, hấp dẫn; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, giới thiệu và quảng bá du lịch của Thủ đô mở cửa lại hoạt động du lịch đối với du khách trong nước và quốc tế, đặc biệt là thời gian diễn ra SEA Games 31 tại Hà Nội.

Phương án của UBND TP. Hà Nội đưa ra quy trình đón và phục vụ khách du lịch quốc tế đến Hà Nội đối với khách du lịch quốc tế đăng ký theo chương trình du lịch; đối với khách không đăng ký chương trình du lịch. Đồng thời, đưa ra phương án xử lý các tình huống y tế phát sinh. Trong đó quy định, nếu phát hiện có trường hợp nghi nhiễm bệnh, cần cách ly ngay, thông báo cho Trạm Y tế xã, phường; thiết lập và sử dụng một đường dây nóng để xử lý thông tin nhanh chóng và kịp thời.

Về định hướng thị trường khách quốc tế, trước mắt, TP. Hà Nội tích cực quảng bá, thu hút khách du lịch tại các thị trường trọng điểm, có độ an toàn cao về công tác phòng, chống dịch bệnh gồm: thị trường các nước EU, ASEAN, Ấn Độ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Úc, Mỹ, Canada. Căn cứ theo tình hình thực tế sẽ mở rộng đối với các thị trường khác.

Về các giải pháp trọng tâm, TP. Hà Nội tăng cường liên kết, hợp tác phát triển du lịch an toàn, hiệu quả; đẩy mạnh hoạt động truyền thông, quảng bá, xúc tiến du lịch; hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình khởi động lại hoạt động kinh doanh; có chính sách hỗ trợ phục hồi và phát triển nguồn nhân lực du lịch; đẩy mạnh chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động du lịch.

Đồng thời, Hà Nội xây dựng các sản phẩm du lịch đáp ứng nhu cầu của khách du lịch quốc tế. Tập trung triển khai kế hoạch nâng cấp chất lượng sản phẩm du lịch, điểm đến du lịch gắn với di sản - di tích, làng nghề tại các quận, huyện, thị xã; chú trọng nâng cấp, phát triển sản phẩm du lịch tại 04 tuyến chính từ Trung tâm Thành phố đến Làng nghề gốm sứ Bát Tràng (Gia Lâm), Hương Sơn (Mỹ Đức), Thạch Thất - Quốc Oai và Sơn Tây - Ba Vì. Triển khai thực hiện biên tập, dịch các bài thuyết minh đã được chuẩn hóa từ tiếng Việt sang ngôn ngữ nước ngoài bao gồm 5 thứ tiếng: Anh, Pháp, Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc. Khuyến khích các khách sạn, khu nghỉ dưỡng trong khu vực nội, ngoại thành xây dựng, nâng cao chất lượng sản phẩm, các dịch vụ trải nghiệm, ẩm thực phục vụ thị hiếu của khách du lịch quốc tế. Đẩy mạnh phát triển các sản phẩm du lịch đêm như làm mới các hoạt động tại không gian đi bộ khu vực hồ Hoàn Kiếm và phụ cận; triển khai tuyến đi bộ xung quanh hào Thành cổ Sơn Tây; tuyến phố đi bộ tại khu đô thị Nam vành đai 3, quận Hoàng Mai; không gian đi bộ khu vực hồ Thiền Quang - Công viên Thống Nhất, quận Hai Bà Trưng… Phối hợp với các doanh nghiệp lữ hành, các điểm đến du lịch, đặc biệt là các điểm đến di tích, di sản xây dựng các sản phẩm du lịch đêm, du lịch trải nghiệm trên nền tảng khai thác các giá trị truyền thống.

UBND TP. Hà Nội giao Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với các Sở, ban, ngành của thành phố và các đơn vị liên quan tổ chức triển khai thực hiện phương án đảm bảo an toàn, hiệu quả.

Nhâm Hiền