Lớp học sẽ diễn ra trong 15 ngày (từ ngày 4 - 22/11). Trong hai ngày 4 và 5/11, các học viên sẽ học lý thuyết; phần lớn thời gian còn lại học viên sẽ được thực hành ở các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn tỉnh.
Tại Lớp sơ cấp nghiệp vụ buồng, các học viên sẽ được trang bị những kiến thức về quy trình vệ sinh phòng, quy trình nhận đồ khách, kỹ năng vệ sinh khu vực công cộng, kỹ năng sử dụng dụng cụ, máy móc, hóa chất vệ sinh… để học viên có thể nâng cao nghiệp vụ phòng theo Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam, tạo sự chuyên nghiệp trong hoạt động phục vụ của các cơ sở và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.
Phát biểu tại Lễ khai mạc lớp học, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Ngô Quang Tuyên cho biết, lớp tập huấn được tổ chức nhằm nâng cao dần chất lượng nguồn nhân lực của tỉnh nói chung và đội ngũ nhân viên đang phục vụ trong lĩnh vực du lịch nói riêng; đồng thời, tạo điều kiện cho các cơ sở lưu trú du lịch bổ sung về trình độ chuyên môn nghiệp vụ của người quản lý và nhân viên phục vụ, đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định của Bộ tiêu chuẩn quốc gia về khách sạn - xếp hạng.
Phó Giám đốc Ngô Quang Tuyên cũng đề nghị các học viên tích cực tham gia đầy đủ các buổi của khóa học, trao đổi những vấn đề chưa rõ, làm sáng tỏ những vấn đề quan tâm để kỹ năng phục vụ buồng được nâng lên, góp phần đưa Du lịch Đồng Tháp có thể tiến tới chuyên nghiệp và hội nhập trong thời gian tới.
Nguyễn Toàn