Nhiệm kỳ 2010 - 2015, Hiệp hội Lữ hành Việt Nam luôn chủ động phát huy vai trò đại diện, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các doanh nghiệp lữ hành; hỗ trợ doanh nghiệp trong kinh doanh; là cầu nối giữa doanh nghiệp và các cơ quan quản lý liên quan;liên kết các hội viên để tổ chức các hoạt động chuyên ngành.
Đến nay, Hiệp hội Lữ hành Việt Nam đã có 280 hội viên và để tăng cường sức mạnh, Hiệp hội đã thành lập một số tổ chức trực thuộc: CLB Hướng dẫn viên tiếng Nhật, CLB Lữ hành outbound Hàn Quốc, Diễn đàn Doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam, CLB Du lịch cộng đồng…
Tháng 6/2014, Hiệp hội Lữ hành Việt Nam được giao tổ chức và vận hành Văn phòng đại diện các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam tại Tokyo (Nhật Bản). Đây là văn phòng đại diện du lịch tại nước ngoài đầu tiên nhằm trực tiếp hỗ trợ hoạt động du lịch cho các cơ quan quản lý nhà nước về du lịch, doanh nghiệp lữ hành và du lịch, xúc tiến hình ảnh Du lịch Việt Nam và bảo vệ quyền lợi của du khách Việt Nam khi đến Nhật Bản.
Hiệp hội Lữ hành Việt Nam cũng đã triển khai nhiều hoạt động mang lại kết quả đáng khích lệ như: phối hợp Hiệp hội Du lịch TP. Hồ Chí Minh triển khai chương trình kích cầu du lịch từ đầu năm 2013 thông qua việc ký kết các thỏa thuận với hai hãng hàng không Vietnam Airlines và Vietjet Air; ký thỏa thuận với Liên minh 8 tỉnh Tây Bắc mở rộng để hỗ trợ phát triển du lịch cho những khu vực khó khăn nhưng có tiềm năng du lịch; tổ chức thành công các kỳ Hội chợ Du lịch quốc tế tại Hà Nội từ năm 2013; tích cực tham gia các hoạt động xúc tiến quảng bá du lịch tại nước ngoài (ATF Lào, ITB Đức, WTM Anh, JATA Nhật Bản…).
Nhiệm kỳ 2016 – 2020, Hiệp hội Lữ hành Việt Nam sẽ đẩy mạnh hoạt động mang tính chuyên nghiệp cao trong lĩnh vực lữ hành; hội nhập nghề lữ hành với khu vực và quốc tế; ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động lữ hành; phát triển du lịch có trách nhiệm với môi trường và xã hội; tổ chức khảo sát, xây dựng và phát triển các loại hình, sản phẩm du lịch hấp dẫn; tiếp tục thực hiện các hoạt động kích cầu du lịch; đẩy nhanh hội nhập hoạt động lữ hành trong khu vực và quốc tế; mở rộng hợp tác với các hãng hàng không và các cơ quan xúc tiến du lịch quốc tế;…
Đại hội cũng đã bầu ra 35 thành viên vào Ban Chấp hành Hiệp hội Lữ hành Việt Nam nhiệm kỳ 2016 – 2020.
Anh Minh