Chương trình “Nụ cười thân thiện” sẽ được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đà Nẵng triển khai tổ chức vào cuối tháng 8/2008. Đây là chương trình tập huấn lần đầu tiên tổ chức tuyên truyền trên phạm vi rộng tại TP. Đà Nẵng để xây dựng một hình ảnh Du lịch Đà Nẵng thân thiện và mến khách.
Chương trình tập huấn nâng cao văn hóa ứng xử - giao tiếp cho những đối tượng liên quan tới ngành Du lịch trên địa bàn thành phố như: công an cửa khẩu, hải quan sân bay, nhân viên phục vụ sân bay, nhân viên phục vụ nhà hàng, khách sạn, nhân viên bán hàng tại một số chợ, điểm mua sắm, lái xe taxi, đội xích lô du lịch…
Đây là một khóa tập huấn có ý nghĩa thực tế nhằm xây dựng một phong cách ứng xử thân thiện và mến khách cho những người thường xuyên tiếp xúc với du khách. Hy vọng, chương trình “Nụ cười thân thiện” sẽ được duy trì và tạo ấn tượng tốt đẹp trong lòng du khách, khi đến với TP. Đà Nẵng.
TH