Theo thống kê của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Cần Thơ, trong 4 tháng đầu năm 2020, ngành Du lịch Cần Thơ đã bị ảnh hưởng nghiêm trọng bởi dịch COVID-19. Doanh thu lưu trú, ăn uống và du lịch giảm 31,4% so với cùng kỳ. Khách lưu trú quốc tế giảm 68,2%, đưa khách đi nước ngoài giảm 76,3%, lữ hành nội địa giảm 74,4%...
Do dịch bệnh đang bùng phát trên thế giới, vấn đề đi lại bị hạn chế, Cần Thơ sẽ ưu tiên vào thị trường du khách nội địa, với những tỉnh, thành có đường bay nối kết với thành phố Cần Thơ. Phát động các doanh nghiệp du lịch Cần Thơ tham gia chương trình kích cầu giảm giá, nhằm đưa ra các gói tour hấp dẫn thu hút du khách. Liên kết với các doanh nghiệp đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL) cùng tham gia kích cầu chung cho ĐBSCL qua việc tổ chức Hội nghị quảng bá xúc tiến du lịch tại Hội chợ du lịch quốc tế ITE HCM, tháng 9/2020. Tập trung kích cầu các thị trường xa hơn: Đà Nẵng và các tỉnh miền Trung, Hà Nội và các tỉnh phía Bắc. Tổ chức đón đoàn báo chí (Presstrip), các đoàn lữ hành (Famtrip) đến thành phố Cần Thơ để trải nghiệm điểm đến an toàn. Tập trung thị trường trọng điểm, đẩy mạnh khai thác các nước có đường bay đến Cần Thơ như: Malaysia, Hàn Quốc, Đài Loan, Thái Lan…
Phối hợp các sở, ngành liên quan, thực hiện kịp thời Nghị quyết số 42/NQ-CP, ngày 09/4/2020 của Chính phủ, về các giải pháp hỗ trợ người dân gặp khó khăn do đại dịch Covid-19 và các văn bản hướng dẫn khác theo quy định. Phối hợp Ngân hàng chính sách xã hội thành phố, tham mưu UBND thành phố, bố trí nguồn vốn hỗ trợ cho doanh nghiệp nhỏ, tiếp tục vay mức lãi suất ưu đãi theo quy định, nhằm tạo điều kiện cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh nâng cấp, chỉnh trang trang thiết bị và cơ sở vật chất thu hút khách du lịch. Tổ chức Tọa đàm đối thoại chính quyền và doanh nghiệp du lịch về thực hiện chính sách do ảnh hưởng dịch Covid-19.
Đặc biệt, đẩy mạnh hoạt động truyền thông giới thiệu du lịch Cần Thơ, điểm đến an toàn. Triển khai thực hiện các tiêu chí về điểm đến du lịch thành phố Cần Thơ an toàn, theo tiêu chí của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch. Tổng hợp danh sách các doanh nghiệp du lịch đăng ký khảo sát hướng dẫn và kết hợp với Sở Y tế kiểm tra tiêu chí doanh nghiệp du lịch an toàn, để thực hiện bản đồ du lịch an toàn.
Tổ chức các lớp tập huấn, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ như: Phát triển kinh tế du lịch, sản phẩm du lịch, du lịch nông nghiệp, du lịch cộng đồng; nghiệp vụ buồng, bàn, lễ tân... theo nhu cầu của doanh nghiệp và người dân làm du lịch. Đồng thời, hướng dẫn lao động ngành Du lịch kiến thức về phòng, chống dịch bệnh, đảm bảo an toàn cho du khách.
Mặt khác, Sở VHTTDL Cần Thơ phối hợp tổ chức các sự kiện điểm nhấn du lịch nhằm quảng bá và thu hút khách du lịch đến với Cần Thơ như: Ngày hội du lịch "Văn hóa chợ nổi Cái Răng" tháng 7/2020, hưởng ứng Ngày Du lịch Việt Nam (09/7), tại quận Cái Răng; Ngày hội du lịch sinh thái Phong Điền – Cần Thơ, tháng 9/2020, hưởng ứng Ngày Du lịch thế giới (27/9) tại huyện Phong Điền; tổ chức hội thi về nghề du lịch như: Hội thi đầu bếp giỏi, Hội thi Hướng dẫn viên du lịch giỏi TP. Cần Thơ; Giải đua xe mô tô toàn quốc, tháng 9/2020; Giải Bóng chuyền bãi biển nữ châu Á, tháng 10/2020; Ngày hội du lịch "Đêm hoa đăng Ninh Kiều, Cần Thơ", tháng 11/2020 tại quận Ninh Kiều; Giải Marathon Can Tho Heritage, tháng 12/2020.
Phối hợp với các Sở, ngành, đơn vị đẩy mạnh công tác thu hút đầu tư các dự án du lịch, hạ tầng tầng du lịch đã được phê duyệt. Xây dựng, trùng tu các công trình lịch sử văn hóa và thể thao phục vụ phát triển du lịch. Ngành Du lịch khuyến khích các doanh nghiệp chuẩn bị các sản phẩm mới, hướng đến các dịch vụ như: du lịch đường sông; hoạt động dịch vụ về đêm; hạ tầng du lịch gắn với hội nghị, hội thảo; các khu, điểm tham quan du lịch gắn với thiên nhiên. Tập trung phát triển các sản phẩm dành cho khách hàng trẻ tuổi như: (tổ chức các hoạt động team building, trải nghiệm du lịch nông nghiệp...); sản phẩm nghỉ dưỡng (phục hồi sức khỏe dành cho khách lớn đã nghỉ hưu).
Ngoài ra, Cần Thơ cũng phối hợp tổ chức các sự kiện điểm nhấn cấp quốc gia và thành phố năm 2021 nhằm thu hút du khách trong năm tiếp theo như: tổ chức đường đèn, đường hoa nghệ thuật mừng Xuân Tân Sửu 2021; tổ chức Lễ hội Bánh dân gian Nam Bộ và Liên hoan Đờn ca tài tử năm 2021 tại thành phố Cần Thơ (dự kiến từ ngày 20 - 24/4/2021; Cuộc thi “Người đẹp Tây Đô", tháng 4/2021; phối hợp tổ chức Hội chợ Du lịch Quốc tế Việt Nam – VITM Cần Thơ năm 2021 tại thành phố Cần Thơ (dự kiến từ ngày 24 - 28/11/2021.
Trước đó, Sở VHTTDL Cần Thơ cũng đã gửi thông điệp đến du khách, khẳng định Cần Thơ hiện vẫn là điểm đến “An toàn - Thân thiện - Chất lượng”. Thư của ngành Du lịch thành phố Cần Thơ nhấn mạnh, điều kiện thời tiết nắng nóng của miền Tây, cảnh quan môi trường thông thoáng, dịch bệnh đã và đang được kiểm soát chặt chẽ. Hiện tất cả các khu, điểm du lịch, cơ sở lưu trú, kinh doanh dịch vụ đạt chuẩn phục vụ du khách, các di tích văn hóa - lịch sử, điểm vui chơi giải trí tại Cần Thơ đã mở cửa đón khách.
Lan Phương